Não Resolvido
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Ativação do Windows 10 com falha
Boa noite.
Meu AlienWare teve um problema no SSD e tive o suporte da Dell para solucionar o erro que tinha vindo de fábrica.
Só que depois de formatar e instalar o Windows 10, que já veio adquirido junto com o notebook, o mesmo instalado pelo técnico da Dell não ativa mais.
Aguardo resposta.
Att.,
zScorp
pmarcos6821
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30 de outubro de 2019 08:00
Tenta falar com o chat microsoft digitando "ajuda" sem as aspas no menu iniciar
Entre as diversas soluções que aparecer diga que nenhum funcionou e depois "conversar com um atendente". Ele atenderá via chat e poderá ajudar ativar o windows
Se quiser pode digitar seu telefone na tela que aparece e a microsoft liga no mesmo instante e pode falar por telefone
Não é pedido dados pessoais, apenas é realizado a ativação
zScorpion
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30 de outubro de 2019 12:00
Olá pmarcos6821, entrei em contato por aqui visto que foi um técnico da Dell que formatou e instalou o meu AlienWare. Mostrando a seguinte alerta:
Acho que não é problema com a Microsoft.
pmarcos6821
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31 de outubro de 2019 11:00
Sim mas a microsoft pode ajudar a ativar. Este erro é muito comum quando vc reinstala mais de uma vez o windows e esquece de remover a chave primeiro. Se tiver uma conta microsoft tenta entrar nela e remover os computadores da lista de dispositivos. Se ver a chave do windows duplicada tenta remover as duplicidades. Mesmo assim ainda recomendo falar com um atendente microsoft, ele provavelmente verificará isso e ajudará vc a remover as duplicidades se houver