Não Resolvido
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Blu-Ray
Ola, comprei um ultrabook inspiron 14z 5680 e antes de efetuar a compra ( na login Aracaju) perguntei ao vendedor ( mais de uma vez) que se eu comprasse um leitor de blu-ray externo ele rodaria blu-ray e eu poderia assistir no ultrabook ( o vendedor disse que sim). Agora estou no canada e comprei um leitor de blu-ray da marca memorex- - powerdvd com media suite 8 . instalou tudo direitinho, mas quando eu coloco um Blu-ray para rodar ele da erro "platback stopped becouse your graphics cards driver is incompatible." e manda eu baixar um programa q ajuda a detectar os componentes necessários para a reprodução, o nome e "CyberLink BD & 3D Advisor" eu baixei e os erros são:
O QUE EU FAÇO, GASTEI QUASE 400 REAIS NO LEITOR E NÃO POSSO USAR!
Daniel Coutinho
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28 de outubro de 2013 15:00
O Bluray só vai rodar em aparelhos com resolução Full HD, e o seu ultrabook, não é. Você foi enganada!
DELL-Ricardo F
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12 de novembro de 2013 11:00
Olá Gabriel,
O Equipamento Dell tem todas as especificações necessárias para rodar qualquer tipo de leitor BluRay devidamente instalado, no seu caso, o que me parece é que ou o Leitor não é BluRay ou o Cyberlink não está identificando ele, já testou em outro equipamento? O erro é o mesmo? Além disso, alguns programas possuem versões diferentes, onde uma roda um determinado tipo de mídia e outros não, e algumas versões do Cyberlink não rodam BluRay, certifique-se destes ítens e nos informe.
Att,
Ricardo Frantz