Não Resolvido
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2004
Bateria Inspiron 14 2640
Olá!
Boa noite!
Fui ligar meu computador essa semana e sem o carregador ele não ligou.
Apareceu a mensagem:
Your battery has experienced permanent failure and needs to be replaced.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility.
Preciso mesmo comprar outra bateria??? : (
Att.
Cíntia
Steve Jobs_69debf
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30 de março de 2017 16:00
Boa noite,
Neste caso sim , sua bateria sofreu um dano permanente e precisa ser subsistida. Nesse caso você pode tentar entrar em contato com o TechSupport através do 0800 970 3355 e verificar se esse equipamento possui menos de 5 anos. Se sim eles podem fazer alguns testes para verificar se não é a placa-mãe.
Se caso for somente a bateria e ela for "Bateria removível", você consegue comprar direto no site da Dell que está com desconto, senão somente com o serviço de reparo que é Tecnico+ peça = R$