Start a Conversation

Unsolved

This post is more than 5 years old

1294

July 13th, 2016 08:00

SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:xxxesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor.

Merhaba Support assist aşağıdaki gibi bir uyarı veriyor. Sunucunun IDRAC erişiminde herhangi bir problem yok.

 

SupportAssist aşağıdaki hatalarla karşılaştı:

Sorun :

1000_3 : SupportAssist, şurada bulunan bir koleksiyon bileşenini çalıştıramıyor:idrac-asasesx1 çünkü bağlantı arabirimi desteklenmiyor.

Aygıt Adı :

xxxesx1

Aygıt Grubu :

xxx_server

Hizmet Etiketi :

Dxxxxxxx

Son Doğrulama :

13.7.2016 17:00:00

Ek Bilgi/Eylem Gerekli :

Şunlardan emin olun:

    • Aygıt erişilebilir durumda.
    • Bağlantı noktaları 22, 23, 80, 135, 443, 1311, 2463 ve 5989 aygıtta açık.

 

4 Operator

 • 

166 Posts

July 13th, 2016 09:00

Merhaba Adem Bey,

SupportAssist ve İdrac versiyonunu nedir ?

Yeni SA kurulumu mu ?

Altta ki dökümanda ki adımları takip ederek loglari alabilir misiniz?

www.dell.com/.../Accessing-and-viewing-the-logs

Yaşanan sorun için açtığımız kayıt numarası : 932749411

Mutlu Akşamlar Dileriz

July 13th, 2016 09:00

loglar ektedir.

July 13th, 2016 09:00

Merhaba,

SupportAssist Version 2.0.1 for OpenManage Essentials

IDRAC 8: 2.10.10.10

4 Operator

 • 

166 Posts

July 14th, 2016 02:00

Merhaba Adem Bey,

Loglar için teşekkürler

No Events found!

Top