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8 bipes ao ligar e tela fica preta
Boa tarde
Tenho um Dell Inspiron 14 N4050, e hoje quando eu o ligo ele apita oito vezes, fica alguns segundos silencioso e depois apita de novo. O que pode ser?
DELL-Marlon J
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25 de julho de 2013 06:00
Olá Cacau.Buso, tudo bem?
Estes 8 beeps indicam uma falha com o LCD do seu equipamento.
Para isolarmos se a falha pode ser no LCD ou no cabo que conecta o LCD à placa-mãe, vamos fazer um teste bem simples.
Com seu equipamento desligado, pressione e mantenha pressionada a tecla e então ligue o equipamento sem soltar esta tecla. Caso seja apresentado o teste de cores, sabemos que o LCD do equipamento está funcional, e o problema possivelmente pode ser o cabo.
Caso não apareça nada, o mais provável é uma falha no LCD.
Lhe sugiro um contato com nosso setor de suporte pelo fone 0800 970 3355 ou pelos canais em minha assinatura para identificar a possibilidade de troca das peças danificadas.
Mark Leite
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6 de março de 2014 06:00
Boa Tarde Marlon,
Tenho um notebook Dell Inspiron 14z - 5423 (Muito Bom, Recomento a todos)
Mas estou com o problema acima.
LCD quebrado (8 Bipes e a tela só fica preta)
Gostaria de usar minha TV como Monitor externo via cabo HDMI.
Como faço para ligar o Notebook na TV via cabo HDMI?
Conecto os dois via HDMI X HDMI e como chaveio no Notebook para a saída HDMI? Ou ele reconhece normalmente?
(Este modelo de Notebook não tem saída VGA)
Eu estou na África em Luanda, essa é uma solução apenas para terminar meus serviços por aqui e assim que chegar no Brasil procure uma assistencia autorizada para troca do LCD.
Muito obrigado
DELL-Marlon J
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6 de março de 2014 08:00
Olá Mark,
Respondi sua mensagem privada sobre este assunto :)
DELL-Marlon J
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2 de abril de 2014 13:00
Bahia12,
O ideal é entrar em contato com nosso suporte técnico pelo 0800 970 3355 para verificar a possibilidade de reparo no seu equipamento amigo.
Se tiver alguma dificuldade, estou à disposição.
Bahia12
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2 de abril de 2014 13:00
Olá Marlon J, meu notebook Vostro 3550 esta apresentando esse mesmo problema de bips e tela preta, porém, fiz o teste sugerido e apareceu varias cores no meu monitor, como faço para resolver o problema no cabo?
Obrigado!
Bahia12
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4 de abril de 2014 19:00
Farei isso, obrigado pela ajuda :)
mykamogawa
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8 de maio de 2014 14:00
Prezado Marlon,
Sei que é uma mensagem relativamente velha, mas estou com o mesmo problema com meu DELL Vostro 3560, só que ao contrário dos colegas, não tenho nenhuma resposta do LCD, e o sinal sonoro continua a ser emitido.
Existe algum outro teste que posso fazer? Já tentei, remover os componentes internos (memoria, hd, bateria, etc) e reencaixa-los, liguei um vídeo externo, e o teste de pressionar a letra "D" durante a inicialização e não tive sucesso em nenhuma das ações.
DELL-Marlon J
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9 de maio de 2014 04:00
Mykamogawa,
Este código de 8 beeps indica uma falha no LCD. Infelizmente o teste do D+Power é o mais efetivo neste caso, pois teste somente o LCD, e como não houve nenhuma imagem apresentada, o mais provável é termos uma falha com ele.
Cleniojk
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10 de fevereiro de 2015 16:00
Prezado Marlon,
Tenho um note N4050 e está com problema similar, porém com tela clara (branca).
Quebrou a tela e substitui porém tanto a tela quebrada como a nova ficam claras, fiz o teste Power + D e da 8 beeps, conectei Hdmi e cabo vga e em nenhum dos casos ha sinal.
Será problema na placa mãe, teoricamente a saida vga teria que funcionar independente da tela ter problema.
Desde já agradeço a atenção,
Att,
Clenio
Emillia123
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6 de junho de 2015 21:00
Olá, comprei meu notebook hj
E j se encontra com esse problema na primeira ligação dele
Segui os passos recomendados e o computador não para d apitar
Gostaria de sabe. Se eu ir na loja q eu comprei tu me daria um novo
Pq paguei caro e o notebook já causa transtorno e não liga
rosedgoes
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7 de junho de 2015 13:00
Olá amigos, boa tarde!
Estou com o mesmo problema, meu Dell é o Inspiron 14z, e ele está com os 8 bipes quando eu ligo. E a tela está dividida em 4 partes, porém se eu ligar o notebook na TV via HDMI, eu consigo ver a área de trabalho na TV normalmente, mas no notebook continua com a tela dividida em 4.
Fiz o teste sugerido pelo amigo (pressionar a tecla "D" e então ligar o notebook), ele mudou as cores, aparecendo várias cores enquanto eu estava pressionando a tecla. Porém ao finalizar o boot, ele volta o erro da tela novamente. Obs.: Já desmontei o notebook, já verifiquei os cabos, as conexões, etc.
Agradeço desde já a ajuda da comunidade.
Um abraço!
cristiano_souza
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9 de junho de 2015 11:00
Boa tarde Emillia123 ,preciso saber o modelo da sua máquina e qual a sequencia de beeps,assim poderei verificar na documentação.Ou poderia entrar em contato com o nosso suporte.
Sobre o problema do rosedgoes,máquina com 8 beeps,verifiquei na documentação e o problema estaria na LCD da sua máquina,teria que ligar para o nosso suprote.
Aguardo informações solicitadas.
carlos91
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17 de junho de 2015 08:00
Bom dia!
O notebook dell vostro 3450 quando liga fica com a tela branca congelando pra tela preta e bipa 8 vezes, demora um pouco e bipe 8 vezes de novo, mas não sai video nem na vga e nem no hdmi.
Alguém poderia me responder por gentileza?
Desde já obrigado.
DELL-Eduardo da
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17 de junho de 2015 10:00
Boa tarde CARLOS91, tudo bem?
Os 8 beeps no Vostro 3450, indica também uma falha no LCD. Para que possamos isolar esta questão, realize os seguintes testes:
• Com maquina desligada, pressione a tecla "D" e ligue o equipamento. Solte a tecla "D" somente após a maquina ligar. Obrigatoriamente, devem aparecer diversas cores solidas na tela. Veja se as mesmas serão exibidas ou ser a falha vai persistir
• Realize o mesmo procedimento anterior, porém ao invés da tecla "D", pressione a tecla "Fn". Mesmo que nada seja exibido na tela, a maquina vai iniciar o diagnostico e se encontrar algum erro, vai apresentar uma sequencia de beeps. O teste terminará quando apresentar um beep longo, um pouco mais grave.
Em caso de duvidas, seguimos à disposição.
Obrigado.
carlos91
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17 de junho de 2015 14:00
Obrigado Eduardo pela atenção, mas não funcionou sua dica, permaneceu do mesmo jeito, quando ligo ele a tela fica branca, ai vai escurecendo até ficar preta, durante isso dá os 8 bipes varias vezes.