DELL DIMENSION 4600 WINDOWS XP - TRAVADO NA TELA AZUL DO WXP

PMALHEIROS, tive um problema idêntico com um computador que nem era da marca Dell há algum tempo atrás, todavia o problema não era nada a ver com o computador, mas consegui recuperar ele colocando o CD do WINXP no mesmo e entrando na tela para instalar o SO (Sistema operacional) novamente, porém quando vai começar ao invés de instalar novamente, aperta "R" (para recuperar o windows). Acredito que isso irá te ajudar. Fazendo esses passos provavelmente vc irá perder as atualizações do windows já feitas, mas de resto (arquivos, programas, etc) dará para acessar novamente. Aí vai restar vc colocar para atualizá-lo novamente.

Em um passo a passo seria assim:

- aguarda carregar o CD ; Pressione ENTER (instalar o WXP) ; após F8 (concordo com a licença) ; após vc vai ver que vai avisar que o CD detectou que já existe instalado o WXP no computador, nessa parte vc aperta "R" (RECUPERAR) . Após é só seguir passo a passo o que pede. 

Pmalheiros, Boa Noite

Este erro é muito comum quando seu hardware esta com algum defeito ou houve alguma queda de energia que possa ter corrompido seu S.O

1º  Você pode usar o DellDiag para testar seu hardware que veio com equipamento. principais fatores que podem estar ocasionando isso Memoria/HD

caso não tenha mais a Midia , você pode baixar no site da Dell ou se preferir em outros sites relacionados outros software de teste de sua preferencia...um programa que eu acho muito bom memtest disponivel em http://www.memtest.org/#downiso

Segue abaixo contato direto com suporte Dell caso seja necessario/Urgente.

Telefone Suporte Dell: 0800-9703355 opção 3

Suporte Dell via Chat: http://support.dell.com/support/topics/topic.aspx/la/shared/support/chat/pt/hardware_chat?c=br&l=pt

Att´.

Geraldo Alves Campos Junior

Analista de Sistemas / Adm. de Redes

Manaus - Amazonas

Site: www.informatico.eti.br

Já passei por isso, e resolvi da seguinte forma... (solução apenas para xp) 

1 - Ele só entrará se usar a última configuração válida, então desligue o computador e ao liga-lo novamente fique apertando F8 até que ele vá para uma tela com várias opções de inicialização, então usando as setas do teclado escolha a opção Ultima configuração válida, certamente após dar Enter nesta opção o PC irá inicializar normalmente.

2 - Após inicializar, só para garantir que o problema não se repita siga os passos deste link... "http://support.microsoft.com/kb/831426/pt-br"

Assim resolvi meu problema, desejo boa sorte e espero ter ajudado ! 

Pmalheiros,

Boa noite, antes de mais nada, peço que realize o diagnóstico de Hardware no equipamento, inicie a máquina e durante o logotipo da Dell, pressione várias vezes a tecla F12, selecione a opção diagnostics e pressione Enter, aguarde o final do teste para verificar se o problema trata-se de falha no HW.

Caso não seja uma falha de HW,

Quando este problema começou ?

O problema começou depois que vc instalou algum aplicativo?

Você já tentou reparar esta instalação ?

Tente acessar o windows pelo modo de segurança, pressione a tecla F8 no logotipo da Dell.

Tente acessar o windows com a última configuração válida.

Qual é a Tela Azul que está sendo apresentada ? Apresenta Stop Code, nome de arquivo .Sys ou algo do gênero ?

Selecione na inicialização desativar reinício automá*** em caso de falha do sistema, quando equipamento reiniciar deve ficar parado no erro de tela azul onde você conseguir verificar qual é o erro.

Aguardo mais informações para poder lhe auxiliar.