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622

July 27th, 2016 07:00

2 Stück defekte P24xx Monitore

Wir haben zwei defekte Monitore, die trotz Maßnahmen kein korrektes Bild liefern:

[edit: vom Admin entfernt]

Senkrechter Streifen im Bild (dunkel)
Rechner & Kabel getauscht. Werkseinstellungen. Keine Verbesserung.

[edit: vom Admin entfernt]

Dunkle Farbeinläufe/Schatten am unteren Rand.

Rechner & Kabel getauscht. Werkseinstellungen. Keine Verbesserung.




Ein zeitnaher Austausch wäre wünschenswert. Leider haben zwei Anrufe bei Support nur zu einem Rauswurf aus der Leitung geführt und 40 Minuten Zeit vergeudet.

4 Operator

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4.8K Nachrichten

July 27th, 2016 09:00

Hallo,

bitte poste keine sensiblen Informationen wie z.B. Seriennummern und Service Tags im öffentlichen Bereich.

Gerne kann ich beide Monitore austauschen. Sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:

  • Dell Auftragsnummer (oder die Rechnung, sofern die Monitore über einen Zwischenhändler erworben wurden)
  • Vor- und Zuname
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • Lieferanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

Viele Grüße,

Florian

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