Ativar placa onboard do Optiplex 7010

Não consigo trabalhar com dois moinitores pois o computador não reconhece a entrada VGA. Ativei na BIOS a opção de trabalhar com dois monitores, mas mesmo assim não reconhece o monitor que esta na entrada VGA. Ao reiniciar o micro com os dois monitores ligados ele dá erro ainda.

Alguem sabe o que devo fazer?

respostas(1)

Luis F D Pais

4 Operator

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253 Mensagens

0

3 de janeiro de 2017 11:00

Ola MCHOAIRY , boa tarde.

Posso tentar lhe auxiliar, mas preciso de algumas informações para entender seu cenário. tais como:

Qual o modelo dos dois monitores?
Quais cabos você esta utilizando para conectar os monitores ao equipamento?
Você esta usando algum adaptador de video (Ex.: VGA para HDM)
Você possui placa de video dedicada no equipamento?
Você esta conectado os dois monitores em quais portas (VGA . HDMI. DVI , Display Port) e de qual placa(Dedicada ou Integrada)?

Cada cenario pode ter a necessidade de uma configuração especifica.

Recomendo que verifique no site da Dell (utilizando este link e alterando o dizer em vermelho pela sua TAG) a ultima BIOS disponivel para seu equipamento.

Cuidado: caso utilize algum tipo de senha ou criptografia é necessario desabilita-la antes da atualização da BIOS, caso não use, desconsidere.

www.dell.com/.../SUASERVICETAG//drivers/advanced?os=biosa

A principio seria isso, ficarei no aguardo do seu retorno.

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