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February 3rd, 2016 08:00

Dell S2716DG keine 144hz

Guten Abend,
ich habe seit gestern einen Dell S2716DG.
Alles funktioniert super bis auf das ich in der Nvidia Systemsteuerung keine 144hz auswählen kann.
Ich habe bisher mit dem Nvidia Support geschrieben was aber auch keine Lösung brachte
- Grafikkarten Treiber gelöscht mit DDU. 
- Erzwingen der 144hz mit Custom Resolution Utility war auch erfolglos und endete mit einem schwarzen Bildschirm.
Ich besitze eine Nvida Gtx 770  die mit dem Bildschirm über das mitgelieferte DP Kabel angeschlossen ist.
Lg

8 Nachrichten

February 11th, 2016 22:00

Das 144Hz Problem hat sich erledigt... Nvidia hat mein Support Ticket beantwortet.Eine GTX770 ist doch nicht im Stande die native Auflösung des Monitors mit 144Hz zu betreiben.

"I've discussed this issue with development and after some research on the specification this is expected due to HW limitation. The 2560x1440@144Hz resolution would require a pixel clock of 586Mhz. The GeForce GTX 770 max pixel clock is 540Mhz. You'll need a GTX 980 class GPU, which has a higher pixel clock, in order to support the 2560x1440@144hz resolution. Let me know if you have any further questions."
Dennoch, die letzte Frage bleibt, warum das OSD des Monitors immer die selbe Auflösung anzeigt, egal welche ausgewählt ist.

4 Operator

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5.4K Nachrichten

February 4th, 2016 00:00

Hi,

Wieso wählst du direkt 144Hz? Prinzipiell musst du doch das GSync auswählen. Der Monitor wählt dann automatisch die entsprechende Hz-Zahl:

Wichtig dabei ist, dass du im OSD den USMB Modus deaktivieren musst.

Grüße

Tom

3 Nachrichten

February 4th, 2016 10:00

G Sync ist an und ULMB ist auch deaktiviert aber was ist USMB?
lg

4 Operator

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5.4K Nachrichten

February 4th, 2016 22:00

Dann passt ja alles. Die 144Hz werden ja nur mit GSync erreicht. Also wenn du eine Vollbildanwendung nutzt. Fest einstellen kannst du die nicht.

Entschuldige - ich meinte auch ULMB - Da waren die Finger wieder schneller als der Kopf. :)

Grüße

Tom

3 Nachrichten

February 6th, 2016 12:00

Habe den Monitor mal heute mit zu meinem Kumpel genommen.
Er besitz eine Gtx 970 und bei ihm kann man problemlos 144hz auswählen..
Aber WARUM??

4 Nachrichten

February 7th, 2016 04:00

Ich habe genau das gleiche Problem. Seit gestern besitze ich den Dell und kann keine 144hz mehr einstellen. Einen Tag zuvor lief der Asus ROG Swift noch einwandfrei in allen Anwendungen auf 144hz. Der Dell lässt lediglich 120hz zu. Ich weiss jedoch nicht warum. Es hat sich ja nichts an dem System verändert. Es ist auch das gleiche DP-Kabel. Treiber von Nvidia einmal "clean" installiert, sämtliche Einstellungen (Auflösungen, Skalierungen, SLI, G-Sync) ausprobiert - ohne Erfolg. 

Mit G-Sync hat das auch nichts zu tun denn G-Sync arbeitet nur zwischen 30-60 fps. Im Monitormenü zeigt er auch an dass er maximal 2560x1440 bei 144hz schafft, jedoch gibt die Software nur 120hz frei. Es scheint mir ein Problem mit dem Display zu sein, da ich ja scheinbar nicht der einzige bin, der das Problem erst seit dem Monitorwechsel hat. Hier sollte Dell reagieren. 

4 Operator

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5.4K Nachrichten

February 8th, 2016 00:00

Hallo,

Ja du bist nicht der Einzige. Es scheint mir aber nur bedingt Monitorabhängig zu sein, was der Threaderöffner ja nachweisen kann. Welche Grafikkarte besitzt du? Schau dir mal diesen Thread bei reddit an und im Geforce Forum gibt es ähnliche Berichte. Das klingt für mich alles weniger nach Monitor. 

Grüße

Tom

4 Nachrichten

February 8th, 2016 05:00

Habe eben in einem anderen Forum gelesen, dass jemand das gleiche Problem hatte in Verbindung mit der GTX680. Die Karte will scheinbar mit dem Dell-Display nicht ordentlich zusammenarbeiten und anders herum das Display auch nicht mit der GTX680. Mit dem Asus ROG Swift hat die GTX680 allerdings kein Problem bei 144hz.

Nach dem Wechsel der Grafikkarte lief der Dell dann wohl auch auf 144hz. Vermutlich ein zweischneidiges Problem, welches langfristig nur mit einem Grafikkartenwechsel behebbar ist. 

Ich bin nämlich vom Dell Display mehr überzeugt als vom Asus! Alleine schon weil er 2 Eingänge hat. Da meine GTX680 eh ein altes Semester ist, werde ich das Setup weiter auf 120hz fahren (müssen) und in 1-2 Jahren dann eine neue Grafikkarte einbauen. 

8 Nachrichten

February 11th, 2016 09:00

Hallo,

ich habe das selbe Problem, 144Hz sind nicht auswählbar...

Der Monitor S2716DG ist via DP and meine Asus GTX770-DC2 angeschlossen. Weder im Windows controlpanel noch im NV controlpanel sind 144Hz auswählbar.

Ich habe ein Supportticket bei nvidia erstellt, und die versichern mir, dass die GTX770 definitiv 144Hz bei 1440p ansteuern kann...

"Thank you for contacting NVIDIA Customer care.
My name is Yugendar and I will be assisting with your query.
From the email description, I understand that you would like to know if GTX 770 supports 2560x1440 @ 144Hz
Please be assured that I will do my best to help you.
GTX 770 does support 2560*1440 @ 144 Hz if connected via Direct display port to Display port.
Please ensure that the monitor is selected as primary if using multiple monitor setup."

Nach kurzem hin und her und dem üblichen überzeugen, dass man kein DAU ist, wurde ich aufgefordert die Monitor Daten mit einem Tool auszulesen...

"Here's the data from the Monitor Asset Manager as you requested.

Monitor
Model name............... Dell S2716DG
Windows description...... Dell S2716DG(DisplayPort)
Manufacturer............. Dell
Plug and Play ID......... DELA0D1
Serial number............ #ASNckqFioRXd
Manufacture date......... 2015, ISO week 47
Filter driver............ None
-------------------------
EDID revision............ 1.4
Input signal type........ Digital (DisplayPort)
Color bit depth.......... 8 bits per primary color
Color encoding formats... RGB 4:4:4
Screen size.............. 600 x 340 mm (27,2 in)
Power management......... Not supported
Extension blocs.......... 1 (Data unavailable)
-------------------------
DDC/CI................... n/a

Color characteristics
Default color space...... sRGB
Display gamma............ 2,20
Red chromaticity......... Rx 0,640 - Ry 0,330
Green chromaticity....... Gx 0,300 - Gy 0,600
Blue chromaticity........ Bx 0,150 - By 0,060
White point (default).... Wx 0,313 - Wy 0,329
Additional descriptors... None

Timing characteristics
Horizontal scan range.... 34-209kHz
Vertical scan range...... 30-144Hz
Video bandwidth.......... 570MHz
CVT standard............. Not supported
GTF standard............. Not supported
Additional descriptors... None
Preferred timing......... Yes
Native/preferred timing.. 2560x1440p at 60Hz (16:9)
Modeline............... "2560x1440" 241,500 2560 2608 2640 2720 1440 1443 1448 1481 +hsync -vsync

Standard timings supported
640 x 480p at 60Hz - IBM VGA
800 x 600p at 60Hz - VESA
1024 x 768p at 60Hz - VESA

Report information
Date generated........... 10.02.2016
Software revision........ 2.90.0.1002
Data source.............. Registry
Operating system......... 10.0.10240.2

Raw data
00,FF,FF,FF,FF,FF,FF,00,10,AC,D1,A0,51,52,44,30,2F,19,01,04,A5,3C,22,78,06,EE,91,A3,54,4C,99,26,
0F,50,54,21,08,00,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,01,56,5E,00,A0,A0,A0,29,50,30,20,
35,00,56,50,21,00,00,1A,00,00,00,FF,00,23,41,53,4E,63,6B,71,46,69,6F,52,58,64,00,00,00,FD,00,1E,
90,22,D1,39,01,0A,20,20,20,20,20,20,00,00,00,FC,00,44,65,6C,6C,20,53,32,37,31,36,44,47,0A,01,AD"


Nun wurde ich aufgefordert einige Fragen zu beantworten, die hälfte davon hatte ich bereits schon zuvor mehrmals in meiner Fehlerbeschreibung erwähnt, aber gut:

- Please let me know if you use a 1.2 display cable? - yes
- Do you have one monitor or do you use two monitors connected? - only one
- Is the dell monitor set as primary display? - yes, because it's the only display i'm using
- What is the Display port cable part number or model? - it has been shipped with the g-sync monitor so i don't have any specific information about it.
- Have you contacted Dell to check for firmware updates for the monitor - there are no new firmware versions yet available


Ich war mal so frei und habe die Fragen ohne Hilfe eines Dell Support Mitarbeiters beantwortet (dickgedruckt neben der Frage). Ich gehe einfach mal pauschal davon aus, dass Dell keine nicht kompatiblen DP-Kabel ihren Monitoren beilegt :)

Ausserdem wurde ja erwähnt, dass der Monitor mit ner GTX980 und dem beigelegten Kabel offenbar einwandfrei funktioniert.


So, wo liegt nun der Hund begraben?

Firmware Problem am Monitor in Verbindung mit diversen Grafikkarten?
Nvidia Treiberproblem welches dann offenbar bereits monate lang unentdeckt ist?
Oder Windows10 bug, welcher die EDID Daten missversteht und mit der Graka und Monitor Kombination nicht ordnungsgemäß zurecht kommt?

Zuletzt habe ich eine gute Frage, die mir hoffentlich ein DELL Support Mitarbeiter beantworten kann:

Wenn ich eine nicht native Auflösung am Monitor einstelle wie zB 1920x1080 oder 800x600, warum zur Hölle steht dann trotzdem immer links im OSD Resolution: 2560x1440 (und ich spreche nicht von der ebenfalls angezeigten maximal möglichen Auflösung). Es spielt auch keine Rolle ob G-Sync an oder aus ist.

Monitor Scaler fehlerhaft oder technische Limitierung???

Foto: http://i.imgur.com/Mq9Ioyx.jpg?1

1 Anhang

4 Operator

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5.4K Nachrichten

February 15th, 2016 02:00

Hallo,

ich war die letzten Tage nicht im Office, daher das etwas verspätete Feedback von mir. Vielen Dank an euch, dass ihr zur Klärung der Sachlage eingeschalten habt. Aufgrund der bisherigen Posts bei reddit und in den Nvidia Foren hatte ich mir schon ähnliches gedacht.

Warum der Monitor noch die native Auflösung anzeigt kann ich dir leider nicht erklären. Hast du die Möglichkeit einen anderen Zuspieler via HDMI anzuschließen? Also evtl. einen BluRay Player? Der stellt ja in der Regel 1080p bei entsprechender Hz Zahl ein. Eventuell ändert sich die Anzeige dann?

Grüße

Tom

6 Nachrichten

February 23rd, 2016 06:00

Habe einen eigene Thread eröffnet, da dieser hier als "beantwortet" markiert ist.

1 Nachricht

October 23rd, 2019 07:00

hey genau das gleiche habe ich auch reichen die gpus: rx 5700xt,Rtx 2060,Rtx 2070 für den monitor?

4 Operator

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1.9K Nachrichten

October 23rd, 2019 07:00

Hallo,

 

das sind neue Grafikkarten. Für diesen Monitor reichen sie sicher.

Um nVidia G-Sync zu aktivieren, brauchst du natürlich eine Grafikkarte von nVidia.

Hier findest du ein paar Tips zur Verwendung von diesem Monitor: https://dell.to/2WbddsG

 

Gruß

Martin

 

 

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