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Copper

Dell UP3214Q - Streifen und Verfärbungen im Panel

Sehr geehrtes Dell - Team!

Seit kurzem treten bei meinem UP3214Q Streifen und Verfärbungen im Display auf. 

Dies kam plötzlich und ohne vorherige Symptome. Der Monitor ist nun gar nicht mehr verwendbar, da sich die Streifen auf fast das gesamte Panel ausgebreitet haben. Innerhalb der Streifen "schmiert" der Mauszeiger, das ist mir auch aufgefallen. 

Am Notebook und am DP-Kabel kann es nicht liegen, hab es mit HDMI und einem anderen PC probiert - selbes Problem! 

Der Monitor wurde im Jänner 2015 bei Amazon erworben!

Bitte um Info bezüglich weiterer Vorgehensweise. 

Vielen Dank

1 ANTWORT
Community Manager
Community Manager

RE: Dell UP3214Q - Streifen und Verfärbungen im Panel

Hallo,

Sendest du mir bitte die Servicetag und die Rechnung des Gerätes via private Nachricht.

Hast du schon ein Factory Reset aus dem OSD durchgeführt?

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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