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Não Resolvido

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1978

13 de janeiro de 2016 13:00

Monitor 2007WFPb perde imagem de video em 2 segundos

Temos um monitor Dell 2007WFPb que perde imagem ao fazer o autoteste ou em qualquer fonte de video  conectada em aproximadamente 2 segundos. Ao ligar a imagem aparece por este breve período e desaparece, o led permanece verde.

348 Mensagens

14 de janeiro de 2016 11:00

Olá,

Nesse caso seria ideal testar esse monitor em outros equipamentos e ver se ocorre da mesma maneira o problema.

Testar outro cabo VGA ou tipo de conexão que está utilizando atualmente.

No monitor o que pode ser feito é um Reset das configurações para o estado de fábrica.

Alguns modelos possuem teste individual de video pressionando simultaneamente o primeiro e o quarto botão acima do led de ligado e desligado.

Ao pressionar simultaneamente estes dois botões é iniciado um teste de cores direto no LCD sem a necessidade de estar conectado ao equipamento.

Com esses testes creio que seja possivel isolar bem onde está o problema.

Abraço!

2 Mensagens

15 de janeiro de 2016 02:00

Em qualquer outro equipamento ou tipo de sinal, bem como no autoteste (imagem flutuante da falta de sinal) continua com este problema, apresenta a imagem perfeitamente mas apaga muito rápido, cerca de 2s; o controle de troca de sinal de entrada funciona normal. Existe alguma maneira de resetar sem ver a imagem?

348 Mensagens

19 de janeiro de 2016 06:00

Olá,

Estou lhe passando o link do manual desse monitor para que possa verificar melhor as teclas e funções.

ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_electronics/esuprt_display/dell-2007fp_user's%20guide_pt-br.pdf

Também segue abaixo link do nosso site de soluções de problemas nesse modelo

www.dell.com/support/Article/br/pt/brbsdt1/SLN297006/PT

Se o monitor não funcionar em nenhum outro computador creio que seja algum problema relacionado a energia e nesse caso somente substituindo ou então caso esteja em garantia acionando nosso suporte.

Abraço!

2 Mensagens

17 de dezembro de 2016 07:00

Vou repetir aqui o que postei em outro tópico sobre o mesmo modelo de monitor.

Eu tenho 2 monitores deste mesmo modelo. Um deles depois de começar a piscar a tela, passando alguns dias não ligou mais.
Levei a uma pessoa que conserta monitores. (nada de lojas de assistência chique) na verdade uma oficina cheia de monitores velho e peças penduradas pra todo lado. 
Ele me disse que era problema na placa fonte e que custava muito caro, mas que ele trocaria alguns capacitores que com o tempo estufam e deixam de funcionar e a placa ficaria como nova. 
E foi o que fez, ficou perfeito, e gastei apenas R$ 80,00, o outro monitor começou a oscilar, creio que em breve vai acontecer a mesma coisa. 
Bom porquê contei toda a história acima, moro numa cidade pequena no interior do triângulo mineiro. e achei quem consertasse. Acredito que procurando alguma oficina que restaura monitores e tvs, essas que existiam a muitos anos, você encontrará um técnico que restaure seu monitor, e se disserem que tem que trocar a placa fonte pergunte se restauram ou trocam os capacitores. Creio que você consiga encontrar um Professor Pardal como encontrei. :)

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