Não Resolvido
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1985
Optiplex A3030 - Botao Power liga, mas o monitor não
O que eu faço? A LED do botao POWER liga normalmente, porém o monitor não liga de jeito nenhum. Alguém pode me ajudar? Necessito muito do computador
EmersonAndre_DE
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11 de fevereiro de 2016 03:00
olá XTROIZEN,
Apenas para informação, o fórum é um canal aberto a todos da comunidade Dell que possuem ou não equipamentos Dell. O canal serve para compartilhar informações, dicas, soluções para problemas enfrentados pelos usuários.
A Dell apenas participa para evitar com que ninguém fique sem uma resposta. E gostamos muito da ideia de ajudar aqui.
Mas sempre que precisar você pode acionar o canal de suporte técnico por telefone, chat ou email.
Inicialmente, alguns testes você pode fazer para isolar a falha.
Por exemplo: ao ligar, ele pisca 3x dá uma pausa curta, pisca 2x, e dá uma pausa longa para iniciar a sequencia 3:2. Que indicaria que não foi detectada as memórias.
Fico no aguardo.
xTroizen
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11 de fevereiro de 2016 08:00
Olá,
1. Não houve nenhum beep
2. Acende Laranja, e logo após fica Branca fixo (desde a compra acende dessa forma). No início da compra não chegava nem a ligar o computador, mesmo conectado ao cabo de força. Depois começou a ligar e deixei esse problema de lado
3. Dá uma piscada inicial, e logo após fica branco fixo
7. Eu já pressione o botão da Imagem. Infelizmente não houve nada. O problema deve ser realmente no LCD.
O computador ainda se encontra na garantia. Vou atrás de algumas assistência técnica da Dell em Belém.
Obrigado!