U2515H - Senkrechter Cyan Strich

Ich habe diesen Monitor als Austauschgerät mit Revision A03 für einen A02er mit Standbyproblemen bekommen.

Er zeigt jetzt einen Cyanfarbenen senkrechten Strich - der nicht immer da ist, aber regelmäßig. Er lässt sich auch nicht durch Kabeltausch oder Strom an/aus zuverlässig beseitigen. Er zeigt das gleiche Problem auch bei einem anderen Computer.

Beim Versuch den Support direkt über die Webseite per Mail mit dem Service-Tag zu kontaktieren wird mir gesagt, dass der Servicetag für diesen Monitor nicht für Deutschland zugelassen ist - es ist das eine Woche alte Austauschgerät.

Servicetag und Fallnummer vom Monitoraustausch liegen vor.

Was also tun?