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Letzter Kommentar von 11-24-2021 Ungelöst
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Ultrasharp U2721DE - USB Verbindung bricht ab (Webcam, Audio)

Hallo,

ich nutze den Dell Ultrasharp U2721DE als Hub für mein Arbeits-Laptop. Den Laptop verbinde ich per USB-C Kabel mit dem Monitor, sodass er auch geladen wird.

Die Webcam (Logitech Brio) habe ich direkt an den Laptop angeschlossen, mein Audio-Interface (Focusrite Scarlett) sowie den Empfänge für das Keyboard und Maus (ebenfalls Logitech) am Bildschirm.

Die Energiesparoption bei Netzbetrieb (PCI) habe ich ausgestellt (hier kam es bei anderen Geräten - USB Dockingstations - zu Problemen).

 

Problem: während Videokonferenzen bricht die Verbindung zum Monitor in der Art ab, sodass zum einen die Webcam kein Bild mehr überträgt, zum anderen das Audiosignal ausfällt. Nach ca 20 bis 30 sek wird die Verbindung wiederhergestellt. Die Anzeige auf dem Monitor bleibt bestehen.

Firmware des Monitors ist aktualisiert.

Woran kann das liegen?

Viele Grüße und Danke für die Hilfe!

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