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Não Resolvido

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1457

8 de abril de 2015 13:00

Tablet Dell Venue 7 - Incompatibilidade Aplicativos

Comprei um tablet Dell Venue 7 e não estou conseguindo instalar aplicativos básicos (Ex: Banco Santander e Itaú). Todas as tentativas foram feitas através do Play Store, onde consta que os aplicativos são incompatíveis com o Android. Alguém pode me ajudar???

Obrigado.

468 Mensagens

10 de abril de 2015 13:00

Marcelobs,

Qual a versão do Android que esta instalado no momento no seu tablet?

Este erro ocorre na tentativa de instalação de qualquer aplicativo? Já conseguiu instalar algum aplicativo alem dos citados?

Aguardamos retorno.

2 Mensagens

10 de abril de 2015 16:00

Tiago Fr,

A versão do Android é 4.4.4.

Esse erro ocorre na tentativa de instalação de alguns aplicativos, não são todos. Consegui instalar o do Bradesco e Avast, por exemplo.

Obrigado.

468 Mensagens

13 de abril de 2015 16:00

Marcelo,

Em principio não existe restrição para instalação de aplicativos,

Acesse a play store e verifique os requisitos para instalação do aplicativo que deseja instalar,

O aplicativo deve ser compatível com a versão do Android que esta instalado no seu Tablet.

Espero ter ajudado.

1 Mensagem

28 de maio de 2016 14:00

Tb tenho tido o mesmo problema.

O estranho é que tenho outro tablet,com uma versão anterior do android( 4.2),e que consegue instalar os apps que são recusados no meu venue 7.

existe forma de atualizar o android para tentar sanar o problema?

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