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Não Resolvido

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2 de novembro de 2015 16:00

Armazenamento de senha Wi-Fi no Tablet Venue Android

Tablet Venue 7 3741 - Android 4.4.4 não armazena as senhas de redes Wi-Fi. A cada nova conexão é necessário inserir a mesma senha. Como resolver isto?

383 Mensagens

3 de novembro de 2015 09:00

Oi tudo Leonardo, acredito que deva ser um problema no Android.

Abaixo segue o procedimento para restaurar a imagem de fábrica e iniciar uma nova configuração, lembrando que o procedimento vai apagar todos os dados.

1º Pressione o botão de voume para baixo e o botão de power e vai aparecer a tela abaixo.

2º Selecione Recovery e pressione o botão de ligar.

3º Selecione Wipe data/factory reset e pressione o botão de ligar

4º Selecione Yes -- delete all user data

5º Selecione reboot

Qualquer dúvida estou a disposição.

2 Mensagens

3 de novembro de 2015 10:00

Olá Vinicius boa tarde!!!

Este defeito existe desde que comprei o aparelho. Ele nunca passou por um atualização do sistema.

Mesmo assim devo fazer o procedimento??

383 Mensagens

3 de novembro de 2015 10:00

Leonardo, execute o procedimento e se o problema persistir entre em contato com o suporte.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

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