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Meu HD Externo Portátil 1 TB Dell não é reconhecido pelo Inspirion 15R
A dias venho tentando utilizar o meu HD externo, para armazeniar alguns arquivos, mas não consigo nem encontrá-lo no sistema do meu notebook.
Ele não aparece no computador, apesar de acender o led e eu saber que está funcionando.
O que faço para reverter essa situação?
Já tentei algumas soluções que foram postadas aqui para problemas parecidos com o meu, mas nada funcionou até agora.
Desde já agradeço.
DELL-Claiton A
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2 de julho de 2015 05:00
GABITSO, bom dia.
Pelo seu relato, se não temos problema fisico no HD externo, continuo com a opinioã que a partição pode estar apagada.
O disco pode ser localizado, mas sem espaço alocado no HD.
Para ver se o disco esta identificado , mas sem espaço alocado, tem que acessar o Gerenciamento de discos. Acesse o gerenciador de discos, depois conecte o HD externo. Se ele aparecer Disco (2, 3 ou 4) sem espaço alocado do lado., siginifica que esta sem partição criada.
Vou madar 2 links para que você possa entender o funcionamento:
https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/309000/pt-br
]
DELL-Claiton A
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30 de junho de 2015 04:00
Gabitso, bom dia.
Esse HD externo só não funciona em qualquer outro equipamento?
Verifique se , quando o HD externo esta conectado, a unidade física é detectada mas a patição esta apagada.
3 commandos são importantes para identificar isso no prompt de commando.
No prompt de commando, digite diskpart. Depois, list disk, vai mostrar se o disco é reconhecido fisicamente. O comando list volume vai mostrar se a partição esta criada no HD externo.
No exemplo abaixo, serve para você identificar , criar e formatar uma partição. Só tome cuidado para não apagar uma partição errada.
Exibir os discos existentes.
Criar o volume de inicialização e do sistema no disco 0.
(Opcional) Converter para o estilo GPT, se necessário.
Criar volume do sistema.
Criar volume de inicialização.
Verificar o status do volume do sistema.
Observação: use o comando active somente para a partição do sistema.
Envio essa orientação inicial , considerando que não temos falha física no HD externo e por algum motivo você tenha apagado a partição do disco.
Att
gabitso
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30 de junho de 2015 20:00
Boa noite, Claiton, agradeço por me responder.
Bom respondendo a sua pergunta, já tentei sim utilizá-lo em outro notebook e o mesmo aconteceu, tentei usá-lo também em meu aparelho da SKY, como um gravador e ele também não foi reconhecido.
Esses comandos que você enviou, devo realizá-los mesmo assim?
gabitso
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30 de junho de 2015 20:00
Agradeço mesmo pela atenção, pois sou leiga no assunto e você já deve ter percebido, mas preciso muito que meu HD externo volte a funcionar corretamente. E só para reforçar, não tem por que ele ter sofrido nenhum dano físico, pois ele praticamente não foi usado, ainda está novinho e inclusive ainda esta com a película protetora.
gabitso
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30 de junho de 2015 20:00
gabitso
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2 de julho de 2015 14:00
Boa tarde, com a sua ajuda consegui resolver o problema seguindo os passos que você me informou através deste link. Eu o formatei através do gerenciamento de disco e na mesma hora voltou a funcionar corretamente.
Muito obrigada, sua ajuda foi muito útil.
DELL-Claiton A
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6 de julho de 2015 09:00
Perfeito Gabi,
Se precisar do nosso suporte pode acionar.
Att
muniquemarinho
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2 de dezembro de 2015 08:00
Estou com o mesmo problema, mais não aparece em gerenciamento de discos, por favor me ajude a filmagem do meu casamento está nesse HD. Além de coisas do meu trabalho.
A minha ultima tentativa foi esta: