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Não Resolvido

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L

1142

25 de julho de 2015 05:00

Tablet Venue 7 3741 , Chip sim sem SINAL

Olá meu tablet não consigo sinal através do CHIP SIM da VIVO, o mesmo já testei em smartphone esta funcionando normal.

Ja restaurei o tablet até o presente momento nada de sinal .

Como devo proceder?

602 Mensagens

27 de julho de 2015 06:00

LUCASSOBRAL

Bom dia, neste caso, tudo indica que a falha seja no tablet, se vc tiver disponibilidade, teste outro chip no tablet, e entre em contato com o suporte, pois parece q é necessário troca de peça no equipamento.

1 Mensagem

5 de março de 2016 14:00

Meu tablet está com o mesmo problema, como faço para trocar o equipamento?

477 Mensagens

7 de março de 2016 07:00

olá WILLIAM PARENTE, 

Se o teu problema é a leitura do chip, tens que entrar em contato com o suporte técnico para ser avaliado o contrato e encaminhar teu tablet para reparo.

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