Caso tenha testado outros carregadores, cabos USB, diretamente na tomada e ou em desktops e notebooks o recomendado é que entre em contato com nosso Suporte Técnico para que você tenha um atendimento e acompanhamento personalizado.
Você também pode retornar sua etiqueta de service, TAG e codigo de service expresso do equipamento via mensagem privada para que eu possa verificar a garantia e lhe direcionar a equipe que atende o mesmo.
DELL-Luciano S
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21 de setembro de 2015 07:00
Bom dia joaocarlos222,
Caso tenha testado outros carregadores, cabos USB, diretamente na tomada e ou em desktops e notebooks o recomendado é que entre em contato com nosso Suporte Técnico para que você tenha um atendimento e acompanhamento personalizado.
Você também pode retornar sua etiqueta de service, TAG e codigo de service expresso do equipamento via mensagem privada para que eu possa verificar a garantia e lhe direcionar a equipe que atende o mesmo.