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Dell Color Laser 1320c Fehlermeldung fehlende Druck-Kassette
Hallo,
habe den Dell Color Laser 1320c seit einigen Jahren zu meiner vollsten Zufriedenheit in Betrieb. Neulich war der schwarze Toner leer => ersetzt und seitdem erhalte ich die Fehlermeldung "093-973:Die Druck-Kassette ist nicht eingesetzt." und nichts funktioniert mehr. Auch wenn ich die alte Kassette einbaue oder andere (ebenfalls neue) Kassetten einbaue, ändert sich nichts.
Irgendwelche Ideen oder muss das Ding in die Tonne?
Gruß und Dank
fab
DELL-Tom G
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November 18th, 2014 03:00
Hallo,
Ich habe auch diesen Drucker nun schon seit 6 Jahren im Einsatz. Bisher glücklicherweise relativ störungsfrei.
Versuch bitte einmal diese Anleitung durchzuführen:
Toner Cartridge Low, CRUM ID, or Toner Not Installed Error on the Dell Colour Laser Printer 1320c
Wenn du dadurch keinen Erfolg hast, führe bitte ein Firmwareupdate durch:
Dell Color Laser 1320C, v.1.00.07, A04
Wenn auch dies keine Abhilfe schafft, bleibt noch der Werksreset (beachte bitte, dass hierbei alle Einstellungen zurückgesetzt werden):
Handelt es sich eigentlich um originalen Dell-Toner? Wenn nicht gibt es eine Option im Webinterface, welche man auf "non Dell-Toner" ändern kann.
Grüße
Tom
praetorianerx
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November 21st, 2014 10:00
Hallo Tom,
vielen Dank für die schnelle Reaktion. Habe alles angegebene getan, leider ohne Erfolg. Scheint direkt am Drucker zu liegen, da der Toner woanders funktioniert. Noch eine letzte Idee oder kommt das Ding zum Elektroschrott?
Gruß und Dank
prae
DELL-Tom G
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November 23rd, 2014 22:00
Hallo,
Leider habe ich keine weiteren Ideen. :(
Das wäre in der Tat ein Fall für den Service. Aufgrund des Alters des Gerätes haben wir leider keine weiteren Möglichkeiten mehr.
Grüße
Tom
praetorianerx
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December 6th, 2014 04:00
Hey Tom,
da ich noch zig (teure) Toner für den Drucker habe, hatte ich mir ihn nochmal gebraucht gekauft. Was ich jetzt überhaupt nicht verstehe: Der "neue" Drucker hatte den LAN-Anschluss nur versteckt und er funktioniert auch nicht. Nach Google-Recherche gab es wohl mal eine Produktreihe des 1320c, die bzgl. des LAN deaktiviert waren ohne dass sie spezielle gekennzeichnet sind. Was kann ich jetzt tun? Jetzt habe ich zwei Drucker herumstehen, die nicht wie gewünscht funktionieren. Per Druckeranschluss funktioniert aber der "neue" Drucker.
Grüße
prae
DELL-Tom G
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December 8th, 2014 23:00
Hallo,
Du hast aber aus dem alten Drucker den Adapter für das Netzwerk mit übernommen?
http://snpi.dell.com/snp/images/products/mlrg/430-2503.jpg
Grüße
Tom
praetorianerx
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December 10th, 2014 14:00
Hey Tom,
danke nochmal für deine schnelle Reaktion. Bei meinem alten netzwerkfähigen 1320c gibt es keinen solchen Adapter, das war einfach schon voreingerichtet (hatte ich über amazon gekauft gehabt). Habe diese "Klappe" abgeschraubt: Hinter dem alten Scanner befindet sich auch gar keine Vorrichtung für einen Adapter - LAN war wohl wirklich standardmäßig aktiviert.
Beim "neuen" Drucker, dessen "Klappe" den LAN-Anschluss verdeckt, sieht es nach Abnehmen der "Klappe" danach aus, als ob da eine Vorrichtung zum Einstecken eines Adapters ist.
Kriegt man solche Adapter noch irgendwie sehr günstig?
Grüße
prae
DELL-Tom G
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December 10th, 2014 23:00
Hallo und Guten Morgen,
Du hast Recht. Da gab es anscheinend 2 Versionen. Eine mit einem Adapter (hab ich zu Hause) und eine mit einem festen Netzwerkport. - Man lernt halt nie aus :emotion-8:
Ich selbst kann es dir leider nicht mehr anbieten. Eine Google Suche brachte auch eher nichts (es sei denn man ist bereit $250 zu investieren). Ich habe nach der Teilenummer gesucht (KK798). Vielleicht hast du ja mehr Glück?
Grüße
Tom
Gordon Wenk
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March 27th, 2016 10:00
Hallo fab,
exakt das gleiche Problem hatte ich auch mit Magenta.
Auch ein neuer Magenta-Toner wurde nicht erkannt. Immer gleiche Mldung. Dann habe ich Testweise die Magenta mit der Gelben Kartusche getauscht (Kein Scherz!) und siehe da, alles geht wieder. Sogar die Farben sind trotz Tausch richtig geblieben. Der Drucker erkennt die Farben nicht anhand des Schachtes, sondern des Chips im Toner. Wenn ich die Patronen wieder zurück tausche, kommt wieder der gleiche Fehler. Es geht also nur noch mit vertauschten Kartuschen. Aber Hauptsache es geht :-)
Gordon