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Dell E525w Fehlermeldung 007-371
Hallo,
gestern habe ich meinen Dell E525w bekommen.
Nach dem Anschließen konnte ich eine Ausdruck der Systemeinstellungen erstellen, jedoch wurde sofort nach dem Ausdruck die Fehlermeldung
007-371
angezeigten ist nicht mehr wegzubekommen.
Meine Frage ist, kann man noch irgendetwas tun ???
Laut Ausdruck ist die FirmwareversIon 20110809150U
rolPhi
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August 11th, 2016 08:00
Hallo Florian,
Vielen Dank für die Antwort.
Da die Fehlermeldung sofort nach jedem Neustart erschien, konnte ich direkt über die Tastatur keine Eingabe vornehmen. Auf Werkseinstellungen konnte ich das Gerät nur über einen Rechner zurücksetzen als ich eine Tonerkartusche entnommen hatte. Nach einsetzen des Tones und Neustart des Gerätes, erschien der Fehlercode sofort wieder, wodurch auch kein Firmwareupdate möglich War ,da das Gerät offline angezeigt wurde.
Nach Rücksprache mit dem Händler schickte ich das Gerät zur Gutschrift zurück und bestellte ein neues, welches tadellos funktioniert.
MfG Rolandw
Florian Steinau
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August 11th, 2016 07:00
Hi,
does the problem still exist?
Please reset the factory settings, page 161
Please also update the firmware .
Then check if the problem persists.
Many Greetings,
Florian