Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
3 Nachrichten
0
477
Drucker C1765nfw
Drucker C1765nfw
Ich habe den Drucker jetzt seit 2014.
Gerade ist mir der Reinigungsstab, ein Kunststoffteil für 3 Cent (!) gebrochen !
Jetzt soll dieses Teil, ein kleines Spritzgussteil mit einer Länge von gerade mal 300 mm x 5 mm (U-Profil)
72,22 EUR als Ersatzteil kosten ???????????????????????
Der Drucker kostete keine 300,00 EUR .... !
Wenn sich das bewahrheitet .... soll ich jetzt lachen ?
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
•
3.2K Nachrichten
0
November 20th, 2017 00:00
Hi KPTatSand,
Alternativ kannst du im Baumarkt nach so einem Profil suchen und es nachbauen.
Oder kaufst dir einen defekten Drucker bei einer Auktionsplattform.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
KPTatSand
3 Nachrichten
0
November 20th, 2017 01:00
Wenn das die Anwort von Dell ist ?
72,22 € für ein 3 Cent Teil dann ist das kriminell !!!!!!
Ich werde definitiv nie ... nie mehr etwas von Dell kaufen
Dieses Jahr alleine für 3000,00€ PC Technik
Das ist Wucher
KPTatSand
3 Nachrichten
0
November 20th, 2017 03:00
Hallo
Die Service TAG lautet
.... Aber ich kaufe bestimmt kein Teil für 72,22, wenn der Drucker neu gerade mal 300 UR gekostet hat.
Das ist Wucher !
lg
KPT
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
•
3.2K Nachrichten
0
November 20th, 2017 03:00
Hi,
3 Cent ist etwas weit entfernt von den Kosten.
Da dieses Teil selten kaputt geht musst du die korrekten Einkaufskosten Lagerkosten und Versandkosten für Dell einrechnen.
Da ich leider nicht deine Tag bekommen habe kann ich dir auch nicht mitteilen ob der Preis( Ich vermute eher die Hälfte) auch wirklich richtig ist.
LG Martin
Dell-Martin S
Moderator
Moderator
•
3.2K Nachrichten
0
November 20th, 2017 05:00
Hi,
habe gerade gesehen das du schon mit 3 Mitarbeitern seit dem 16.11.17 in Kontakt warst.
Da es nicht hilfreich für dich wäre, wenn ich mich als 4ter Mitarbeiter einmische. Würde ich mich ab hier raus nehmen.
LG Martin