Ungelöst
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Multifunktionsdrucker MFP 3115cn
Hallo zusammen,
ich bin neu hier.
Vor kurzem habe ich mir einen gebrauchten Laserdrucker MFP 3115cn gekauft.
Jetz habe ich vollgendes Problem, der Drucker hinterläst einen grauschimmer auf dem Blatt, was kann das für eine Ursache haben ??????????????
Die 2. Frage, wenn ich ein Dokoment drucken möchte und das gerne als Job-Typ: Probedruck losschicken möchte, geht das nicht, es erscheint die Fehlermeldung
"Job-Typ Probedruck kann mit den fpolgenden Einstellungen nicht gewählt werden. Ändern Sie die Einstellungen.
Halbleiterplatte: nicht verfügbar"
Was muss ich tun, damit das funktioniert?
Ich danke Euch jetzt schon mal für die Hilfe
Gruß Jörg
Florian Steinau
4 Operator
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August 11th, 2014 04:00
Hallo Jörg,
der Grauschimmer kann verschiedene Ursachen haben.
Am wahrscheinlichsten ist es, dass die oberfläche der schwarzen Bildtrommel die Aufladung nicht halten kann. Teste das System, wenn möglich mit einer anderen schwarzen Bildtrommel.
Es ist auch möglich, dass das Transferband die Tonerreste nicht ordnungsgemäß entfernt. Sollte nach einem Farbdruck, die nachfolgende Seite einen farbigen Hintergrund haben, wäre dies ein Zeichen dafür.
Bezüglich der Fehlemeldung empfehle ich dir, die Firmware zu aktualisieren und die Werkseinstellungen zu laden.
Viele Grüße,
Florian