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December 29th, 2018 06:00

Probleme mit der Scanfunktion bei Dell C1765

Hallo, ich habe seit langen diesen Drucker und bin damit auch soweit zufrieden. Dieser Drucker ist im Netzwerk über WIFI eingebunden und wird von einem Mac IOS High Sierra Version 10.13.6 genutzt. Bisher funktionierte das auch immer. Lediglich bei einem IOS Update mußte ich ab und an den Treiber den ich auf der Dell Webseite runtergeladen habe neuinstallierten (Printer_C1765_Installer_And_Application_Dell_A06_MAC.dm). Nun habe ich plötzlich das Problem das der Drucker nicht mehr scannt. Ich bekomme die Fehlermeldung "Übersichtsscan hat das Zeitlimit überschritten" und im Anschluss "Der Zugriff auf den Scanner wurde verweigert". Der Drucker funktioniert einwandfrei. Wenn ich diesen Fehler hatte muß ich immer den Drucker aus der Systemsteuerung löschen und neu installieren und den Rechner neu starten um es erneut zu versuchen, das Scanner Symbol verschwindet nach der Fehlermeldung. Der Drucker startet den Übersichtsscan und die Fehlermeldung kommt, nachdem in etwa ein viertel des Übersichtsscan gemacht wurde. Ich habe inzwischen mehrfach den Treiber neu installiert, habe geprüft ob der Drucker ordentlich im Netzwerk eingepflegt ist, habe sogar mit Hilfe der Timemachine den Rechner soweit zurückgesetzt bis zu einem Punkt wo die Funktion in Ordnung war. Es will einfach nicht funktionieren. Irgendwelche Tipps?
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