Toner-Füllstand wird nicht korrekt angezeigt 3115cn

Hallo,

ich habe hier einen DELL 3115cn. Der Tonerfüllstand des Magenta-Toners wird leider nicht mehr korrekt gelesen. Der Füllstand stagniert Dauerhaft bei 10%. Dem entsprechend zeigt der Drucker auch dauerhaft die Fehlermeldung "093-424 Drucker Magenta-Kassette nahe Lebensende" an.

Drucken auf dem Drucker funktioniert zwar weiterhin, jedoch ist es natürlich nicht möglich rechtzeitig zu erkennen, wann die Tonerkassette nun wirklich leer geht.
Auch ein Firmware-Update hat das Problem leider nicht behoben.

Hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt und konnte es lösen?

Viele Grüße,

Tobias Friedrich