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MattiaIdeo
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Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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A seguito di un fenomeno elettrico non identificato (probabilmente uno sbalzo di tensione o un fulmine) abbiamo rilevato il malfunzionamento di 01 PowerEdge 2900 III, 01 MD1000, 01 LTO 120. da una analisi effettutata dai nostri tecnici abbiamo rilevato la necessità di alcune parti di ricambio.

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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Mattialdeo,

Probabilmente a causa dell'età dei sistemi non offriremo più parti per questi dispositivi, ma puoi controllare qui se ci sono parti che rimangono elencate sotto i loro tag di servizio. https://dell.to/2AZ3c8y

Spero che questo ti aiuti.

 

Likely due to the age of the systems we would no longer offer parts for those devices, but you can check here to see if there are any parts that remain listed under their service tags. 

Hope this helps.

Chris Hawk

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MattiaIdeo
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Dear Chris,

is it possible to have a formal email from you or Dell Support, saying that these devices are not supported anymore?

A formal document is needed by insurance protocol.

Thanks in advance

Mattia

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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Buongiorno Mattia,

potrebbe elencarmi i service tag dei sistemi, e i relativi problemi che sta riscontrando?

Grazie
Marco

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MattiaIdeo
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Salve Marco, Ecco l'elenco delle apparecchiature: Power Edge 2900 III ServiceTag: 8HT2D4J FATAL ERROR 1410 (senza alcuna scheda aggiuntiva abbiamo provato la sostituzione di cpu e ram l'errore non cambia) MD1000 ServiceTag: 1FZVS3J L'alimentatore 1 non si accende e ovviamente la macchina si accende ma rimane in errore per la mancanza dell'alimentatore 1 e i dischi non vengono rilevati dall'host (provato con diversi host SAS) PowerVault114T ServiceTag: HTPTXH1 Non si accende l'unità, anche collegando il drive ad un altro alimentatore Grazie Mattia
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Ho verificato e purtroppo le parti di sostituzione non sono più disponibili per questi sistemi, essendo troppo vecchi.

Le consigilo di rivolgersi alla parte vendite per acquisto di nuove macchine.

Saluti

Marco

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MattiaIdeo
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Gent. Marco è possibile ricevere una mail da lei o dal supporto tecnico, dove mi informate che le parti di ricambio per i 3 servicetag non sono piu disponibili? Grazie Mattia
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MattiaIdeo
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Marco,

sarebbe possibile ricevere una risposta in merito alla domanda del 24-01-2019?

Grazie

Mattia

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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Buongiorno,

le ho appena inviato un'email

Marco

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MattiaIdeo
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Re: Parti di ricambio PE2900 III, MD1000, LTO120

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Grazie per la collaborazione

Mattia

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