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Poweredge T110 Scheda madre
salve, avrei bisogno di una quotazione per le schede madri dei seguenti sistemi:
- XXXXXXX
- XXXXXXX
grazie
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Supporto Dell
2 Intern
2 Intern
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November 10th, 2016 07:00
Buongiorno, essendo sistemi fuori garanzia il ticket va pagato a prescindere, non vendiamo più le sole parti di ricambio.
Cordialmente
Supporto Dell
2 Intern
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171 Messaggi
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November 8th, 2016 08:00
Buongiorno,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di 227,69€ + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione delle parti né l’intervento on site di un tecnico che sarà quotata successivamente.
Per il preventivo del Support Ticket è necessario compilare questo modulo
www.dell.com/.../ss
Cordialmente
Marco
powerslide87
3 Messaggi
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November 8th, 2016 08:00
Salve,
grazie per la risposta. Sono un partner premier e mi serve avevre il preventivo del pezzo e non del ticket. Al telefono mi hanno già detto che è fuori assitsenza.
Devo fornire questo pezzo, non l'assistenza dato che il problema è già noto, sarebbe utile averne il costo dato che sul sito delle parti di ricambio fuori garanzia ci sono solo memorie e hard disk.