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Erro ao baixar o DellSystemDetect
Olá! Ao tentar instalar as atualizações de drivers como sempre, pede para baixar o "DellSystemDetect", porém depois de baixá-lo e dar um clique para executá-lo,
Aparece um erro. Já tentei várias vezes, e sempre aparece isso.
Dell-Ananda S
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23 de junho de 2016 10:00
Perfeito, Rafael!
Obrigada pelo retorno.
Dell-Ananda S
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21 de junho de 2016 10:00
Oi, Rafael!
Você pode anexar pra gente esse arquivo "install.log" que ele criou no caminho informado?
Rafael M.
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21 de junho de 2016 11:00
Olá!
Coloquei de 2 maneiras, caso não abra aí:
Arquivo / Imagem /
[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/79/install.log:550:0]
Dell-Ananda S
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21 de junho de 2016 13:00
Oi, Rafael!
Pode ser que o problema esteja no Internet Explorer. Dá uma conferida nesse artigo da Microsoft sobre a mensagem de erro que você está recebendo:
support.microsoft.com/.../934387
1 Anexo
DellSystemDetect.application
Rafael M.
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21 de junho de 2016 13:00
[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/79/2514.install.log-_2800_Mozilla-Firefox_2900_.txt:550:0]
Estou usando o navegador Google Chrome.
E eu tentei baixar por outro navegador (Mozilla Firefox)
Apareceu o mesmo erro.
Já tentei desativar o antivirus e nada :emotion-18:
Rafael M.
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22 de junho de 2016 12:00
Já consegui resolver!
Eu pesquisei aqui no meu pc, e descobri que já estava instalado o programa.
Mas o site não detectava. Deve ser por isso que dava erro.
Executei, e consegui baixar o drive.