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Formatar All in One Dell Inspiron iOne-3277

Olá Comunidade! Tenho um All in One Dell Inspiron iOne-3277 Touch que veio com Ubuntu. Ao tentar formatá-lo (via boot pendrive) para Windows, quando chega na tela de início de formatação do Windows, o teclado e mouse param de funcionar, impedindo avançar com a instalação do novo sistema. Vi na BIOS as configurações USB, está tudo habilitado, mesmo só tendo a opção de habilitar ou desabilitar as postas traseiras. As demais configurações de USB, não estão relacionadas diretamente ao funcionamento dos periféricos (mouse e teclado), mas tbm estão habilitadas. Em resumo: não consigo formatar pq o mouse teclado param de funcionar no início da formatação. Como resolver isto?