INSPIRION 3268 RECEM ADQUIRIDO-QUALIDADE DO ATENDIMENTO

pessoal,

estou com um desktop inspirion novinho que recebi na ultima sexta feira. Na primeira utilização para colocar a impressora em funcionamento o CD ficou preso no computador e esta tudo parado . Feito contato por telefone varias vezes sem solução .Repito que o cd esta dentro do PC , logo não se resolve por telefone. Tem que abrir a caixa para retirar o CD !  Sem suporte local no RJ .Estamos tentando resolver com voces sem sucesso . COMO RESOLVO ISSO ? PODEM TROCAR A MAQUINA POR FAVOR ? ESTAMOS NO PRAZO DE DEVOLUÇÃO PELO CODIGO DO CONSUMIDOR .

cog de serviço 97SNOL2

INPIRION 3268