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Lazlo Kovacs
1 Copper

Inspiron Desktop: Aviso sobre Problemas no Disco Rígido

Liguei meu Desktop Inspiron e recebi a seguinte mensagem:

"NOTICE - Hard Drive Self Monitoring System has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. DELL recomends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.

Press F2 to RESUME."

Em seguida, dei F2 e ESC, conectando o Desktop.

As primeiras verificações foram em relação à temperatura, que o sistema apontava como "quente" e em vias de "dar problemas". Na dúvida, fiz backup dos meus arquivos num HD externo. Que providências devo tomar em relação ao Desktop? Já li a respeito de troca do Hard Drive, mas estou em dúvida sobre a questão. Aponto que o Desktop já começou a "travar".

3 RESPOSTAS 3
Moderador
Moderador

RE: Inspiron Desktop: Aviso sobre Problemas no Disco Rígido

Olá Lazlo tudo bom.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

Se apresentar algum erro no diagnóstico entre em contato com o suporte.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Qualquer dúvida estou a disposição.

  Vinicius
 ID 248445
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Lazlo Kovacs
1 Copper

RE: Inspiron Desktop: Aviso sobre Problemas no Disco Rígido

Ao fazer o Diagnóstico a partir de F12, deu-se:

"Error Code 0151

Msg Eror Code 2000-0151

Msg Hard Drive 1 - incorrect status: 3E

No additional sense information

The given error code and message can be used by Technical Support to help diagnose the problem"

Moderador
Moderador

RE: Inspiron Desktop: Aviso sobre Problemas no Disco Rígido

Oi Lazlo, você pode estar com um problema no HD.

Entre em contato com o suporte.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Obrigado por entrar no forum da Dell e grande abraço.

  Vinicius
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