Não Resolvido
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Inspiron Desktop: Aviso sobre Problemas no Disco Rígido
Liguei meu Desktop Inspiron e recebi a seguinte mensagem:
"NOTICE - Hard Drive Self Monitoring System has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. DELL recomends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.
Press F2 to RESUME."
Em seguida, dei F2 e ESC, conectando o Desktop.
As primeiras verificações foram em relação à temperatura, que o sistema apontava como "quente" e em vias de "dar problemas". Na dúvida, fiz backup dos meus arquivos num HD externo. Que providências devo tomar em relação ao Desktop? Já li a respeito de troca do Hard Drive, mas estou em dúvida sobre a questão. Aponto que o Desktop já começou a "travar".
DELL-vinicius E
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27 de outubro de 2015 12:00
Olá Lazlo tudo bom.
Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.
Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.
Se apresentar algum erro no diagnóstico entre em contato com o suporte.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Qualquer dúvida estou a disposição.
Lazlo Kovacs
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28 de outubro de 2015 13:00
Ao fazer o Diagnóstico a partir de F12, deu-se:
"Error Code 0151
Msg Eror Code 2000-0151
Msg Hard Drive 1 - incorrect status: 3E
No additional sense information
The given error code and message can be used by Technical Support to help diagnose the problem"
DELL-vinicius E
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29 de outubro de 2015 04:00
Oi Lazlo, você pode estar com um problema no HD.
Entre em contato com o suporte.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Obrigado por entrar no forum da Dell e grande abraço.