Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
1150
Após atualização do Windows e da BIOS, não reconhece a bateria.
Boa noite,
Por favor, me ajudem no seguinte caso, após a atualização de fevereiro que saiu do windows 10, o meu inspiron 15 serie gaming, atualizou e não reconhece mais a bateria. Já atualizei a BIOS de acordo com o driver disponível no site da DELL que foi atualizado na data de 6 de Fevereiro e mesmo assim o problema persiste.
Ao acessar a Bios Setup, o carregador está como 130W, mas apresenta a mensagem de que a bateria está com problema, se passou 1 ano da compra do notebook, porém o mesmo não apresentava nenhum problema correlacionado a bateria, após a atualização que isso começou a acontecer.
Já rodei os assistentes disponíveis pela Dell e o Diagnóstico da BIOS e ambos encontram o problema na bateria, mas nenhum me apresenta a solução. Estou recuperando o windows para verificar se soluciona, mas acho pouco provável.
Alguém pode me ajuda. Por favor!