Não Resolvido
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Após atualização do windows, o wifi parou de funcionar
Olá boa tarde.
A 2 meses atrás eu realizei uma atualização do windows e em seguida o wifi parou de habilitar.
ao clicar conforme a indicação da imagem abaixo, ele habilita por 1 segundo e desliga novamente.
Tentei várias alternativas que encontrei na internet, mas sem solução.
Não estava muito preocupado porque apenas utilizava com o cabo conectado, porém agora vou precisar utilizar rede sem fio.
Por gentileza, preciso de alguma solução
Dados do notebook:
Inspiron 3437.
placa de rede: Dell wireless 1705 802.11 b/g/n (2,4Ghz)
Obrigado!
NobruH
54 Mensagens
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17 de maio de 2018 08:00
Recomendo os seguintes passos:
1- Teste de EPSA
2- ir no gerenciador de Energia da maquina e alterar as configurações de dispositivos sem fio e alterar para alto desempenho em bateria e tomada.
Caso não resolva o problema:
1- Realizar a formatação limpa do equipamento
2- atualizar o Driver
Caso não resolva;
1-Seguir com a troca da Placa Wireless da maquina.
Dell - Jhonatt
841 Mensagens
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17 de maio de 2018 11:00
Boa tarde, Tanaka!
Verifique se ele não está habilitando o modo avião automaticamente. Caso sim, baixe o driver plane button do site da Dell e instale.
Outro ponto importante é que existe um serviço do Windows chamado SmartByte que muitas vezes está comprometendo o funcionamento da Wireless entrando em conflito no sistema. Por gentileza, efetue o passo a passo abaixo:
- Na barra de pesquisa, digite "Serviços" ou "services". Selecione a opção que encontrar, conforme circulado na imagem abaixo:
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/1-0be96540-cbc9-4ed9-a084-9c4136594b03-46728356.jpg?linkId=46855889
- Com os serviços do seu Windows listados, procure por "SmartByte". Segue uma imagem como exemplo:
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/2-f2abbbbd-aa5c-4311-b34d-225307cb403b-47651877.jpg?linkId=46855890
- Localizando o serviço solicitado, basta você dar duplo clique sobre o item desejado. Na tela apresentada, clique na caixa de seleção “Tipo de inicialização” e escolha a configuração “Desativado”.
https://sprcdn-assets.sprinklr.com/105/3-9ea3824f-13bb-4cf7-a8f8-b23ac9edfb63-48575398.jpg?linkId=46855891
Reinicie o equipamento e teste novamente.
PhilippeM.A
44 Mensagens
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18 de maio de 2018 10:00
Vai no Painel de Controle /Gerenciador de Dispositivos/.Desinstala os drivers de rede Wirelles .Baixa no suporte Dell com seu codigo de serviço os drives e instala novamente.Ou baixa https://www.iobit.com/en/advancedsystemcarefree.php
Atualizado !
Dell - Jhonatt
841 Mensagens
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22 de maio de 2018 13:00
Boa tarde, Tanaka!
Conseguiu resolver o problema?
Nomaston
1 Mensagem
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27 de maio de 2020 05:00
Eu estou com problema igual. Porém, o meu notebook é um precision m4800.
Tentei utilizar essa solução, porém, não consegui encontrar o smartbyte. Obs.: no meu caso, as descrições estão em português. Você tem a indicação de qual o nome do serviço em português?