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Aplicativo Dell SupportAssist para Windows 10
Olá amigos da Comunidade Dell, muito boa noite a todos.
Hoje a Microsoft Store instalou automaticamente um Aplicativo Dell SupportAssist no notebook Inspiron 14 - 5447 (com Windows 10, Home Single, 64 bits, versão 1803 - Abril).
Já tinha e tenho o software SupportAssist instalado no notebook, e que inclusive se atualizou recentemente. Além desse software, que veio de fábrica, temos o site Dell.
A questão: precisamos desse App? Seria melhor desinstalar? Não haverá conflito se mantivermos os dois?
Ainda não há avaliações na Store, de modo que é novo e não entendo porque o Windows o instalou.
Sempre grato aos amigos da Community,
atenciosamente, Octtavius.
Dell - Jhonatt
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22 de maio de 2018 11:00
Boa tarde, Octavius!
É provável que uma versão seja mais recente do que a outra, então recomendo que você deixe apenas a versão mais recente instalada. E não, essa aplicação não é obrigatória, mas ela facilita bastante caso você precise otimizar o sistema, realizar um diagnóstico ou atualizar drivers.
Manfred Teubner
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13 de fevereiro de 2019 13:00
Dear Ladies and Gentlemen,
When I start SupportAssist, I am told to wait a few minutes.
Then it appears the message: It cannot be opened, there is a Problem, please try again in a few minutes.
Always the same message appears.
How can You or I resolve the Problem. I am sure you know what is wrong and how it can be fixed.
Thank you for your answer. Please use my E-Mail: mteubner@outlook.com
Best regards
Manfred Teubner
Octtavius
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28 de fevereiro de 2019 04:00
Toda vez que instalo o SupportAssist a partir do site Dell, o Windows instala imediata e simultaneamente o App SupportAssist da Store. Então ficam os dois no pc. E se vc desinstala, por exemplo, o App da Loja, para ficar apenas com o software do site, este software pára de funcionar. E se vc desinstala o software do site, para ficar apenas com o App da Store, o App pára de funcionar. Resultado: não há como ter o SupportAssist no pc.
Agradeço pela ajuda e gentileza na solução de problemas.
Atenciosamente,
Octtavius.