Atualização da BIOS para Inspiron 5547

Tenho um Dell Inspiron 5547, e estou com problemas na bateria, pois diz que "nenhuma bateria foi detectada", e acho que o problema é na bios pois preciso atualizar ela, e tentei realizar esse procedimento com base nas instruções do site "Como atualizar sua bios com unidade usb", segui as instruções, porem quando chego na parte do prompt Diag C:\>, coloco: Inspiron_5547_A10.exe, mas nao é reconhecido.... não sei o que está errado...