Não Resolvido
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Atualização para Windows 10
Em março de 2014 comprei um inspiron 14R que veio com windows 8 de fábrica. Logo foi atualizado gratuita e automaticamente para o windows 10. Agora no final de 2018, tive que trocar o HD, fiz o serviço pela dell à domicílio. O técnico veio com o HD novo e com uma mídia de windows 8. Disse-me que seria atualizado para o 10 automaticamente. Isso não aconteceu. Acredito que seja meu direito ter o windows 10 instalado pois ele foi comprado nessa condição. Acredito que a Dell deveria resolver esse meu problema.
Alguém pode me ajudar a encaminhar ou solucionar esse problema?
Agradeço.
pmarcos6821
6 Professor
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20 de janeiro de 2019 19:00
Tenta baixar o criador de mídia do windows 10 pesquisando no google. Grave um pendrive com ele e instale dando boot com f12
Salve os arquivos importantes antes
Eu tb comprei um computador que veio com windows 8.1 e no site tem o windows 10 pra baixar. Mesmo assim prefiro o da Microsoft pois vem 'limpo' e só coloco os programas que preciso