BATERIA CONECTADA MAS NÃO CARREGA

Alguem pode me ajudar nisso? Meu notebook tem apenas 3 meses de uso e de ontem pra hoje começou a apresentar problema para carregar. Dá sinal que está carregando mas não passa de 7%! Diz assim: BATERIA CONECTADA MAS NÃO CARREGA. ELA PARA!!!! A luz da bateria está acesa, não sei o que está acontecendo. Ja troquei o T, e verifiquei em várias tomadas, mas não dá certo. Vi no youtube um video que pode ser o 'alimentador AC', quando fiz o teste de bateria deu essa mensagem. COmo devo proceder? Ele ainda está na GARANTIA!!!! Desde ja agradeço!