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BIOS INSPIRON 5557
Olá,
Tenho dual boot do windows 10 com Ubuntu 16.04 LTS. Recentemente a Dell pediu a atualização da BIOS e desde então meu note não aparece mais a tela "splash" (LOGO DA DELL) e como a tela fica totalmente preta, não consigo entrar/ver nada na BIOS. O computador ao ligar vai direto para o login do ubuntu, sem aparecer absolutamente nada antes. Ao ligar eu aperto F12 na tela preta e não acontece nada, o computador simplesmente fica na tela preta e desliga.
Em outros posts vi que o recomendado é fazer o Downgrade da Bios, mas não consigo fazer pelo fato de não tem acesso a tela de "splash".
Alguém poderia me ajudar?
Dell-Ananda S
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5 de outubro de 2017 10:00
Outra opção também é logar no Ubuntu e trocar via Grub o boot padrão para o Windows. O downgrade precisa ser para a versão 1.2.3.
Dell-Ananda S
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5 de outubro de 2017 09:00
Oi, Jessica.
Na verdade, a tela de seleção de boot está disponível, apenas não aparece. Você vai ter que ir na tentativa e erro para tentar inicializar o Windows e fazer o downgrade do BIOS :(
jessicamazoni
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5 de outubro de 2017 10:00
Consegui!
panela
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6 de outubro de 2017 20:00
Oi Jéssica, como você conseguiu resolver o problema?
Conseguiu fazer o downgrade da bios??
jessicamazoni
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9 de outubro de 2017 09:00
Olá, Gustavo!
Instalei no Ubuntu o Grub Customer, para colocar o Windows como primeira opção no grub ao reiniciar/ligar.
Após isso, fiz o downgrade da BIOS no windows e voltou a funcionar.
PS: Fiz o downgrade para o 1.2.3
UlyssesJr
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1 de fevereiro de 2018 14:00
Ananda, fiz um questionamento logo acima, se puderem me ajudar por favor.
UlyssesJr
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1 de fevereiro de 2018 14:00
Pessoal, podem me ajudar ?
Eu estou com o mesmo problema "a tela preta" não aparece, e isso me gera uma série de transtornos que nem vale a pena mencionar.
Antes de achar essa discussão eu já tinha tentado fazer o downgrade, mas... acontece que eu executo o executável do windows pra fazer downgrade, ele instala, e reinicia... ai a tela preta reaparece, e volta pro windows. Resumindo, não consigo fazer o downgrade.
Ja tentei colocar o executável no pendrive, reiniciar, apertar f12 e na imagem espelhada da tv mandar executar o bios flash, mas... faz a mesma coisa, reinicia e não aplica.
Parece que a bios só é "aplicada" depois que reinicia mas tipo pedindo uma confirmação, mas... como eu não vejo a solicitação dessa confirmação, não consigo aplicar.
Alguma ideia gente ??
No aguardo, obrigado.
felipeararuna
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4 de março de 2018 03:00
Estou com o mesmo problema, porém quando tento instalar uma versão anterior da Bios, aparece a seguinte mensagem: bios update blocked due to unsupported downgrade. Como solucionar este problema?
Marcus Paulo
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6 de março de 2018 10:00
Olá,
infelizmente, estou com o mesmo problema, a tela fica preta durante o boot (não exibe nem a logo da Dell). O técnico trocou a placa-mãe, porém, ao atualizar a BIOS (1.3.2) o problema voltou.
Tenho um INSPIRON 5557.