Bateria Danificada

Diego,

Neste caso, o ideal seria um contato direto com nosso setor de suporte técnico pelo telefone 0800 970 3355, onde caso identificado um problema na bateria, se a mesma ainda estiver sob garantia, será possível providenciar a troca.

Lembre apenas que a garantia da bateria de equipamentos tem o prazo de 1 ano apenas, caso já tenha ultrapassado este período, poderá entrar em contato pelo mesmo telefone com o setor de vendas.

Se houver alguma questão a mais que eu possa lhe auxiliar, estou à disposição.

A minha que deu problema logo depois da garantia terminar terei que comprar.
Uma produto que deveria durar pelo menos 5 anos estraga logo depois do primeiro ano, e pelo visto não foi só comigo. Isso pode ser tratado como produto com vício.

Já mandei e-mail pra Dell e nunca obtive resposta.

Resultado como muito dos meus familiares e amigos me perguntam antes de comprar computadores, vocês deixaram de vender pelo menos dois que queriam Dell e tantos outros que não sabiam que marca procurar.

Tenho um XPS15 i5, é máquina para muitos anos, infelizmente estragaram uma máquina que seria perfeita, com uma bateria medíocre.

Cara comprar um notebook Dell foi uma das piores escolhas que fiz, apesar de ter sido aconselhado e tals..., tenho um Ispirion 14 3421, intel Core i3, 1Tb, 4g no inicio foi incrível cumpriu com todas as funções, logo após o termino da garantia tive, ou melhor continuo com um problema na antena do wi-fi e Bluetooh ( E o notebook do meu pai comprado em 2009  Dual Core, 500gb 2g, está apenas com a bateria viciada) depois começou a aparecer problema na tela quem em determinadas posições ela escurecia e hoje ela não acende a luz é muito,muito fraca, e acabei de receber uma mensagem do QuitSet dizendo que minha bateria estava danificada.... Eu me sinto como um trouxa, que jogou dinheiro fora....

Quanto ta na garantia o melhor é usar ela e mesmo que demore o serviço garante componentes 100% ganuínos

A Dell é um lixo de empresa. EU NÃO RECOMENDO! Fujam que é cilada! O meu computador apresentou k mesmo problema, eles não se importam com os clientes. Empresa lixo!