Não Resolvido
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Bateria Dell Inspiron 5547
Olá bom dia,
Ontem minha bateria não segurava mais carga, e ao abrir o notebook percebi que a mesma estava estufada.
Removi a bateria para não dar problemas futuros até achar outra solução.
O problema que conecto o cabo de força no notebook e vou ligar e começa a iniciar, o computador desliga o cooler e começa faze um barulho da caixa de som bem esquisito. Nesse momento tenho que fazer o desligamento forçado apertando o botão de ligar até o computador desligar.
Após esse procedimento ao mandar ligar novamente o PC liga dando uma lerdeza ao iniciar que não era comum quando havia a bateria. E após ligar o wifi do computador só fica em modo avião fazendo-se necessário utilizar o cabo de rede para ter acesso a internet.
Além disso o Dell Assistent não consegue carregar o dados e fica pedindo para reiniciar o notebook.
Os dois problemas principais é que tem que ficar desligando forçado e não inicia o driver do wifi.
Como posso resolver isso? algum configuração na bios?
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
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1 de maio de 2019 07:00
Remova o hd e a placa wifi. Em seguida tenta dar boot (F12) com um pendrive do ubuntu (escolha testar). Se rodar normal ou o hd ou placa wifi estão com defeito. Se persistir o defeito tenta isolar mais coisas como por exemplo as portas usb, o cartão de memória, tudo que der pra desconectar da placa até deixar só a placa principal. Se for um periferico a causa basta trocar o mesmo senão precisa acionar a garantia e trocar a placa
Dell-Diego Lazzaroto
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2 de maio de 2019 09:00
Boa tarde Haroldo RS,
Primeiro eu recomendo fazer um teste nos componentes conforme esse vídeo aqui -> https://dell.to/2ZQpx2G
Se nenhum erro for apresentado (possivelmente ele vai acusar um erro informando a falta da bateria), você pode fazer o reset dos cabos dos componentes para ver se o problema é resolvido.
diegoamaia87
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16 de abril de 2020 18:00
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diegoamaia
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17 de abril de 2020 17:00
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