Bateria Inspirion

Boa Tarde,
Formatei meu Notbook,porém a bateria fica apenas 8% conectada mas sem carregar, baixei o driver para atualizar a bios, porém informa que tem que ter no minimo 10% de carga como vou solucionar esse problema?

favor ajuda pelo meu e-mail, tenho trabalho da faculdade para apresentar

tassoi_montes@hotmail.com