Não Resolvido
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Bateria descarregando com o Inspiron 15 Série 3000
Meu notebook a bateria descarrega mesmo com o aparelho desligado. Faz menos de um mês que comprei. Quero saber qual é a solução. Se há acesso remoto para corrigir esse erro.
FSDell
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14 de junho de 2016 07:00
Bom dia Virginia,
Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ
Não realizamos o acesso remoto, mas pode baixar e executar a aplicação do link: http://dell.to/1OmZz95 pois irá solucionar seu problema.
; )
Fico a disposição, aguardo seu retorno com a TAG e resultado.
FSDell
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15 de junho de 2016 06:00
Bom dia Virgínia,
Chegastes a conferir a minha resposta em seu post? Alguma nova dúvida sobre o caso que eu consiga te ajudar? Sinta-se a vontade em seguir com as instruções e, qualquer dúvida, é só me chamar!
Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos arquivando o registro em nosso sistema, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. Conto com sua participação. Obrigada! ;)