Mcocielo
1 Copper

Bateria paralela 14-3442 - sobretensão

Olá, minha dúvida é a seguinte: comprei uma bateria pela internet que não é a original da Dell, e depois de uns dias de uso, o notebook vem travando em operações básicas, não abre o gerenciador de tarefas, e quando abre fica todo travado. Resolvi executar o gerenciador de hardware no boot, e percebi que a bateria tinha uma tensão de 16.68v ao invés de ter 14.8v. o que eu quero descobrir é quais danos isso pode ter ocasionado ao meu hardware e se isso é passível de um processo contra a empresa que me vendeu (uma vez que está escrito que é compatível e tem 14.8v)

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pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Bateria paralela 14-3442 - sobretensão

A bateria preferencialmente tem que ser original; caso tenha instalado uma bateria compatível e ela deu sobretensão o que pode acontecer é erros no windows e se a sobretensão for muito alta pode danificar componentes. Existe sempre uma margem de segurança

Sacalpc
1 Copper

Re: Bateria paralela 14-3442 - sobretensão

Prezados,

Qual é a voltagem da bateria do inspirion 14 3442? 11,1v ou 14,8?

Muito obrigado.

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Bateria paralela 14-3442 - sobretensão

Não só dele mas da grande maioria dos notebooks a bateria tem 11.5v