Não Resolvido
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Bateria "conectada, mas sem carregar"
A Bateria do meu note Inspiron apresenta a seguinte mensagem "Conectada, mas sem carregar". A luz âmbar fica piscando e depois a branca. Não entendo, pois está tudo conectado corretamente. Do "nada" começou a aparecer esta mensagem.
MDut
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27 de agosto de 2017 18:00
O problema está na BIOS do computador. A DELL não reconhece e nem corrige o problema (seria necessário atualizar a BIOS corrigindo o problema).
nunoss
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28 de agosto de 2017 13:00
O problema é que para actualizar a BIOS é preciso no mínimo 10% de bateria....
Ou seja para resolver um problema de carregamento, software, é preciso comprar uma bateria nova!
ridiculo.
Ao preço das baterias é preferível esperar e não usar bateria nenhuma até se ter que comprar outro computador ... que já não ser um DELL.
MDut
5 Mensagens
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28 de agosto de 2017 14:00
Isso Mesmo..!!
Eu pelo menos NUNCA MAIS COMPRO COMPUTADOR DELL. Você paga caro pelo hardware e a empresa não corrige as falhas geradas nas atualizações e evoluções do sistema. Você praticamente perde seu investimento.
Dukefinn
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28 de agosto de 2017 14:00
Boa tarde,
Se trocando a bateria o problema persistiu, tente executar o teste EPSA para ver se acusa algum erro. Caso não acuse, verifique se o Led do carregador ao conectar no equipamento fica aceso ou apagado (também verifique se desconectado do computador se ele também acende). Caso ele se apague ao conectar no computador, podemos trabalhar com a ideia do DC IN com defeito, para que consiga isolar acesse a BIOS e veja se o carregador e a voltagem correta do mesmo estão reconhecidos.
MIGMOL
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9 de setembro de 2017 14:00
Olá pessoal,
Olá suporte Dell,
Meu note é antigo - Inspiron 1525 - comprei uma bateria nova porem ela nao carrega.
Dá a mensagem: (conectada, mas sem carregar).
Em anexo o energy-report.html
[]s MM
1 Anexo
energy-report.zip
Guilhermecrd
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11 de setembro de 2017 08:00
Bom dia !
Estava com todos esses problemas citados acima, comprei uma bateria nova e a mensagem continuou aparecendo: "conectado, mas sem carregar".
Vocês já testaram outro carregador no notebook após a compra de uma nova bateria?
Resolvi meu problema dessa forma simples, apenas comprei outro carregador, pois o problema estava nele.
Espero ter ajudado.
Meu notebook: Dell Latitude E6320
Gabriel Baima
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6 de novembro de 2017 11:00
Mayson
1 Mensagem
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18 de janeiro de 2018 17:00
Segue apenas os erros, qual a solução? Relatório de Diagnóstico de Eficiência de Energia
Resultados da análise Erros
clfpadilha
3 Mensagens
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30 de janeiro de 2018 13:00
Erros
Avisos
1234wagner
1 Mensagem
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19 de março de 2018 11:00
PS C:\WINDOWS\system32> powercfg -energy
Habilitando o rastreamento para 60 segundos...
Observando o comportamento do sistema...
Analisando os dados de rastreamento...
Análise concluída.
Foram encontrados problemas de eficiência de energia.
10 Erros
18 Avisos
23 Informativo
Consulte C:\WINDOWS\system32\energy-report.html para obter mais detalhes.
PS C:\WINDOWS\system32>
Vinicius Pascucci
1 Mensagem
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21 de março de 2018 05:00
Olá
Estu com o memso problema, meu notebook fiz conectada na bateria, mas sem carregar, ja realizei diagnostico e tudo ate fiz o passo a passo no prompt de comando e deu isso
C:\WINDOWS\system32>powercfg -energy
Habilitando o rastreamento para 60 segundos...
Observando o comportamento do sistema...
Analisando os dados de rastreamento...
Análise concluída.
Foram encontrados problemas de eficiência de energia.
6 Erros
12 Avisos
21 Informativo
Consulte C:\WINDOWS\system32\energy-report.html para obter mais detalhes.
C:\WINDOWS\system32>
Pode me ajudar? Obrigado
lucenas
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1 de maio de 2018 16:00
não consigo mandar
o relatorio file:///C:/energy-report.html
Edupirexsp
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5 de agosto de 2018 18:00
Caro amigo, apos eu gastar uma graninha comprando outro carregador para meu dell E7250 seminovo dar esse "'defeito"', soube que nao era defeito!! e sim uma programacao na Bios para proteger a Bateria,
nao troque sua bateria, seu carregador ou sua placa mae, antes de tentar resolver pela Bios.
Entre na Bios (setup) enquanto seu note estiver ligando apertando (esc ou Deletete ou f2, f3) dependendo de seu note, veja se ha opcoes de bateria, e la veja se tem a opçao agendar horarios de carregar. uma funcao que no meu foi acionada apos uma atualizacao da Dell sem me consultar! e minha bateria so carregava as vezes!!
Espero que ajude!!
Edupirexsp
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5 de agosto de 2018 18:00
Caro amigo, apos eu gastar uma graninha comprando outro carregador para meu dell E7250 seminovo dar esse "'defeito"', soube que nao era defeito!! e sim uma programacao na Bios para proteger a Bateria, nao troque sua bateria, seu carregador ou sua placa mae, antes de tentar resolver pela Bios. Entre na Bios (setup) enquanto seu note estiver ligando apertando (esc ou Deletete ou f2, f3) dependendo de seu note, veja se ha opcoes de bateria, e la veja se tem a opçao agendar horarios de carregar. uma funcao que no meu foi acionada apos uma atualizacao da Dell sem me consultar! e minha bateria so carregava as vezes!! Espero que ajude!!
Gordopevepe
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18 de agosto de 2018 12:00
Boa tarde! O meu notebook está ocorrendo a mesma coisa. Mas quando conecto o carregador no notebook aparece um aviso da ''Dell Power Manager''. Preciso urgente usar o notebook. Anexei o aviso aqui em baixo, só olhar...