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Bateria.
Atualmente meu notebook Dell inspiron 14 5457 de forma inesperada não funciona com alimentação pela bateria, simplesmente de um dia para o outro sou obrigado utilizar o equipamento ligado direto na tomada, coisa que ante não ocorria, pois a bateria estava perfeita, e agora nem carrega mais, só fica com 9% e não passa disso, antes tinha uma autonomia de 2 a 3h usando a bateria, não consigo solução para meu problema.
ArthurViegas
8 Wizard
8 Wizard
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24 de fevereiro de 2023 07:00
Olá Lucas, tudo bem? Por favor de uma olhada no vídeo abaixo do canal da Dell. É um vídeo que fala sobre algumas possíveis soluções para problemas envolvendo baterias, em especifico vou te pedir para dar ênfase no começo do vídeo em que é descrito como checar a vida útil da bateria.
Depois de checar o vídeo e executar os passos descritos nele, se o problema não for solucionado, peço que volte aqui e mande um print de como esta a vida útil da bateria do seu notebook. Abraço!
ewongsmx
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24 de fevereiro de 2023 07:00
@LucasQZ
Seu notebook pode estar com problemas na bateria ou no sistema de carregamento da bateria. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:
Verificar o estado da bateria: Abra o Painel de Controle do Windows e clique em "Sistema e Segurança". Em seguida, clique em "Gerenciador de Dispositivos". Clique em "Bateria" e verifique o status da bateria. Se ele estiver "Desconhecido" ou "Não presente", isso pode indicar um problema físico com a bateria.
Verificar o software do sistema: Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do software do sistema e do driver da bateria instalados. Para atualizar o software do sistema, você pode usar o Dell Support Assistant.
Calibrar a bateria: Calibrar a bateria pode ajudar a corrigir problemas de capacidade da bateria. Para fazer isso, você precisará carregar a bateria completamente, desligar o notebook e deixá-lo sem fonte de alimentação até que a bateria descarregue completamente. Em seguida, recarregue a bateria completamente e veja se o problema foi corrigido.
Se nenhum desses passos resolveu o problema, é possível que você precise substituir a bateria. Recomendo entrar em contato com o Suporte da Dell para obter assistência adicional.