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909

3 de outubro de 2019 00:00

Bios bloqueada dell n4110

Bom dia à todos. Eu esqueci a senha que definir para a BIOS do meu notebook Inspiron 14R (N4110); tentei digitá-la algumas vezes, até que o acesso à BIOS foi bloqueado: quando pressiono a tecla F12 durante a inicialização do sistema, aparecem as mensagens "Password/Unlock Key" com um campo em branco para ser preenchido e "Unlock key hint number" seguida por um código alfanumérico de 8 caracteres. Como consigo a chave de desbloqueio ("unlock key")?

Eu tenho a NF de compra do meu notebook.

Obrigada! 

 

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3 de outubro de 2019 06:00

O Tecnico pediu pra entrar em contato com a Dell atraves do 0800, porém lá eles falaram que não podem me ajudar, ou seja tenha um notebook obsoleto. Dell nunca mais na minha vida.

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30 de abril de 2021 07:00

Fiz a mesma coisa e quiseram me cobrar R$400,00 para corrigirem um bloqueio que é colocado por ELES MESMOS sem a garantia de que funcionária! Uma porcaria de pós-venda!
Como lojista eu sempre fui um divulgador da marca pois imaginava que ofereciam um bom atendimento. Estive errado! Dell nunca mais
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