Não Resolvido
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Bluetooth não acha a caixinha de som para conectar
Olá! Estou com dificuldades para parear minha caixinha de som (JBL Go) no meu notebook, ela não aparece na lista. O que eu faço?
Meu note é o Inspiron 3542; Windows 7 64bits
Já atualizei os drivers... mas não aparece a caixinha na lista pra parear... só consegui pelo celular.
[edit]
Baixei o drivers do wireless/bluetooth no site da Dell, desinstalei e instalei de novo, aconteceu até umas coisas novas (como demorar bastante e dar umas mensagens de instalação de drivers após a reinicialização do PC), mas no fim só deu mensagem de erro na instalação de alguns drivers (que não sei se são drivers mesmo, segue o print), e no 'gerenciador de dispositivos' apareceram aqueles 'dispositivo periférico de bluetooth', que não tinha antes e parece que não atualizou.
Ainda não parea nenhum dispositivo, nem a caixinha nem o celular. O celular também não acha notebook pelo bluetooth apesar de eu ter marcado essa opção no pc...
Alguma outra sugestão ?
Ps: também já fiz aquele processo que indicam por aí de ir no services.msc > Serviço de Suporte a Bluetooth > tipo de inicialização Automático ; logon como Conta Local. Também não serviu..
valedodaniel
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13 de julho de 2018 12:00
A princípio haviam uns 6 que ele dizia que tinha pra atualizar, mandei atualizar todos, fui ver no site de novo e por alguma razão ele mandou atualizar 3 repetidos. Enfim, mandei atualizar de novo, agora acho que deu certo. Porém o problema ainda persiste...
Mas eu não havia desinstalado nada antes dessas atualizações, como faço isso? Talvez isso possa ajudar.
Não aparece não só a caixinha, mas nem meu celular nem nada também... mais cedo apareceu a TV mas agora nem ela quer aparecer mais também.
Dell-Diego Lazzaroto
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13 de julho de 2018 12:00
Boa tarde valedodaniel,
Tens que ver se foi atualizado o driver de bluetooth correto, pois normalmente no site há drivers de várias placas e a instalação do driver errado, pode até trazer mais problemas.
Se você identificou o modelo correto da placa, recomendo antes de instalar o ultimo driver, fazer a exclusão tanto do driver quanto do dispositivo da wireless e bluetooth do sistema (os dois são gerenciados na mesma placa de rede).
Depois de excluir tudo, reinicie, espere o sistema reinstalar o dispositivo e atualize o driver. Teste e veja se irá encontrar o dispositivo em modo de pareamento.
valedodaniel
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13 de julho de 2018 13:00
Dell-Diego Lazzaroto
4 Operator
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13 de julho de 2018 13:00
Oi valedodaniel,
Entendi, bom pra desinstalar o driver e o dispositivo, você pode clicar com o botão direito no menu iniciar e selecionar gerenciador de dispositivos (win 10).
Caso esteja com outra versão do windows, abra uma pasta qualquer, no menu lateral clique com o botão direito sobre a opção Meu Computador e depois propriedades e na nova tela que abrir, gerenciador de dispositivos.
valedodaniel
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13 de julho de 2018 17:00
pmarcos6821
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13 de julho de 2018 20:00
Tenta remover o dispositivo bluetooth que corresponde à caixa em iniciar configurações dispositivos
Selecione bluetooth nos inputs ou source da caixa e deixe próxima do computador
Clique em buscar dispositivos bluetooth aí é só conectar
Caso não conectar tenta atualizar o driver da placa wifi e tb a bios
valedodaniel
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14 de julho de 2018 06:00
Não entendi muito bem o que vc quis dizer, mas não tem como remover a caixa se ela nem foi adicionada. Não estou conseguindo parear, ela não aparece na lista quando eu vou em 'adicionar dispositivo' no bluetooth. Fica só procurando mas não aparece nada.
Dell-Diego Lazzaroto
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16 de julho de 2018 07:00
Oi valedodaniel,
Você primeiro baixa o driver e depois você faz os processos de exclusão do driver e dispositivos.
valedodaniel
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16 de julho de 2018 07:00
Mas também não deu certo. :/
Renancst
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28 de agosto de 2018 10:00
Cara, estou com o mesmo problema com minha JBL Flip 3 o fone de ouvido JBL Duet. Ambos conectam em qualquer lugar menos no meu note Inspiron 14R 5437.
Você conseguiu algum resultado? Pior que a Dell pelo visto jogou a toalha, né? Muito descaso com o cliente!
valedodaniel
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28 de agosto de 2018 11:00
Olá, infelizmente não consegui. No fórum da microsoft me orientaram a comprar um adaptador bluetooth mas eu por fim estou conectando pelo cabo P2 mesmo (a caixinha JBL Go) e também comprei um fone Duet, que também o jeito tá sendo pelo cabo dele.
A caixinha da JBL eu quando ouço músicas no spotify eu conecto pelo celular e consigo mudar as músicas pelo pc assim, tem um app também que baixei que conecta o celular no pc como um alto-falante; e com o celular conectado na caixinha, acaba saindo do pc pra caixinha. Mas esse app, pelo menos aqui (não sei se é porque minha net é lenta) fica travando os áudios às vezes. Acho que a velocidade da internet influencia.
Mas por enquanto to nessa mesmo.. o cabo tá resolvendo, não quero comprar adaptador bluetooth agora
valedodaniel
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28 de agosto de 2018 11:00
Não consegui resolver, no fórum da Microsoft me orientaram a comprar um adaptador bluetooth mas eu to conectando por enquanto só com os cabos mesmo (P2) e também tenho um fone Duet, que conecto pelo cabo.
Eu geralmente ouço música no Spotify e conecto pelo celular e assim, pela mesma conta consigo acessar pelo notebook (mudar a música etc, tocando na caixinha).
Tem um app que conecta o celular como alto-falante do note, e com ele ligando na caixinha, acaba saindo direto do pc pra caixinha, mas ele fica travando aqui (acho que é porque minha net é lenta, deve influenciar, ele é pelo wifi). Fiquei usando pelos cabos mesmo pois não quero comprar um adaptador bluetooth agora.
valedodaniel
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28 de agosto de 2018 11:00
Renancst
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28 de agosto de 2018 11:00
Poxa, então tu conseguiu resolver?
Se conseguir a msg de volta, agradeço, cara.
Grato pela atenção =)
Renancst
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28 de agosto de 2018 14:00
Ixi, agora apareceu seu comentário. Estranho rs
Que pena, cara. Pelo visto vamos ter que nos contentar com o cabo mesmo. Eu até tenho um adaptador pra receber sinal Bluetooth, mas a qualidade do som (principalmente dos graves) não é a mesma, apesar de ser razoável.
De qualquer forma, nosso note tem a função Bluetooth e era pra ser através dela nossa conexão, mas pelo visto ficaremos na mão.
Vamos aguardar algum anjo que apareça com a solução.
No mais, obrigado mesmo pelo seu tempo e disposição.
Forte abraço!