Não Resolvido
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Botão Power Dell Inspiron 5458
O botão power do meu Inspiron 5458 parou de funcionar, para ligar o computador eu precisei de habilitar a opção de ligar ao conectar o carregador. Por favor me ajudem!
FSDell
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28 de setembro de 2016 10:00
Boa tarde Patricky,
Vamos verificar.
Para registro em nosso Sistema e mais informações sobre a máquina, me informe a SERVICE TAG ou Express Service Cod, de seu equipamento. Em caso de duvidas de como localizar este, assista o vídeo a seguir: http://dell.to/1FgXRFQ.
; )
FSDell
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29 de setembro de 2016 06:00
Bom dia Patricky,
Chegastes a conferir a minha resposta em seu post? Alguma nova dúvida sobre o caso que eu consiga te ajudar? Sinta-se a vontade em seguir com as instruções e, qualquer dúvida, é só me chamar!
Me informe a TAG do seu Dell para que eu registre seu atendimento em nosso sistema, caso não receba seu retorno, estaremos arquivando o registro em nosso sistema, dentro de alguns dias, você poderá receber em seu e-mail uma pesquisa de satisfação onde na primeira pergunta você irá avaliar o meu atendimento, e as demais, avaliará a Dell afim de melhorarmos cada vez mais nosso suporte. Conto com sua participação. Obrigada! ;)
Patricky Melott
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29 de setembro de 2016 15:00
Inspiron 5458 Etiqueta de serviço: [EDITADO]| Código de serviço expresso: [EDITADO] fico no aguardo de uma solução.
Patricky Melott
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29 de setembro de 2016 15:00
Primeiramente obrigado pela atenção Fabrícia,
Inspiron 5458
Etiqueta de serviço: [EDITADO]| Código de serviço expresso: [EDITADO]
fico no aguardo de uma solução.
FSDell
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30 de setembro de 2016 07:00
Para inicio ao atendimento Patricky, precisaremos que registre o seu Dell no site: http://bit.ly/2cQCnro conforme dados da Nota Fiscal.
Aguardo também por mensagem privada a Nota Fiscal de compra do produto para validação da garantia.
No aguardo, obrigada.
Cord_Diego
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7 de março de 2017 12:00
Oi, meu notebook está com o mesmo problema porem nao sei habilitar essa opção de ligar ao conectar o carregador. Como faço?
Patricia.jz1
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10 de novembro de 2017 08:00
Mais um....Meu Notebook Dell Inspiron 14 5458, está com o mesmo problema, ao tentar ligar hoje ele simplesmente não liga, o botão power não faz o click e o led do botão também não acende.
Quero saber qual o precedimento pra reparo.
Pelo tanto de reclamações a respeito do mesmo assunto, a DELL já deveria ter anunciado um recall deste botão no módulo 5458, em uma breve consulta no google, assustei com o numero de reclamações para este problema do botão power.
Marcoecv
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4 de dezembro de 2018 05:00
O meu também deu o mesmo problema, ao ligar o notebook, o mesmo não funcionou o botão, liguei para a Dell e me passaram um orçamento de 1.200,00 à 1.900,00 reais para arrumar um absurdo.