Não Resolvido
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Brilho da tela!
Ola´, hoje estava jogando e com o notebook no meu colo (em cima de um travesseiro), eu bati a mao no travesseiro e o monitor desligou (não sei porque), depois de um tempo a tela voltou a funcionar, só q com a tela sem brilho, só da pra enxergar com o notebook contra a luz, não da pra enxergar NADA praticamente. ja executei o diagnostico e apareceu "No Problems". Usando FN + F11 / FN + F12 (aumentar e diminuir o brilho) não funciona, e nem indo direto nas configurações trocar.
Modelo: Inspiron 14 300 series, 3442-A40
Tharles_Simon_Diel
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26 de novembro de 2015 13:00
Oi Neox304
Execute este teste http://dell.to/1SGG5i5 vamos verificar o que esta ocorrendo ;)
Neox304
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26 de novembro de 2015 13:00
Apareceu "No problems, you want to reboot?" e mais outras coisas escritos 30 minutes etc... O computador ta sem brilho, ta totalmente escuro, só enxergo contra a luz e MUIIITO FRACO, como arrumar?
Neox304
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26 de novembro de 2015 14:00
Se for alguma peça quebrada (como o backlight) a garantia arruma para mim? se sim, tem como pedir suporte para a garantia pelo Chat online?
Tharles_Simon_Diel
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30 de novembro de 2015 09:00
Oi Neox304,
Conecte seu equipamento em outro monitor ou na sua TV para ver se a imagem fica OK.
Nosso suporte pode ser contatado através do fone 0800 970 3355 - opção 3 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc ;)