Não Resolvido
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Cabo de energia AC
Meu cabo de energia AC queimou devido a uma queda de energia, após isso, tive que comprar um novo, porém não original da Dell, pois na minha cidade não tem nenhuma loja certificada pela Dell. O problema é que esse novo carregador não está funcionando corretamente, quando conecto ele ao computador normalmente, ele não é reconhecido pelo sistema, então minha bateria não é carregada, de forma que o ícone da bateria faça a seguinte mensagem aparecer: "1% disponível (conectada, mas sem carregar)". -Inspiron 5557
Dell - Jhonatt
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24 de janeiro de 2018 09:00
Boa tarde, Vini!
Provavelmente o adaptador que você comprou não possui as especificações recomendadas para recarregar a bateria do equipamento.
Tomei a liberdade para buscar o carregador compatível com o modelo 5557 na loja da Dell: http://accessories.la.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=br&l=pt&s=dhs&cs=brdhs1&sku=451-BBMS&mfgpid=247242 .
Alexandre Carvalho
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24 de janeiro de 2018 10:00
Tô com um problema parecido, mas ninguém me respondeu lá no post.
https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Dell-inspiron-5458-Não-carrega/m-p/5702040#M47784